Hvernig á að gerast sölufulltrúi
Efni.
Ekki eru allir afgreiðslufólk fagfólk. Að vera fagmaður felur í sér ákveðna hæfnisstig sem ekki allir geta fullyrt, ásamt ákveðnu viðhorfi og hegðun. Aftur á móti hefur það að gera fagmaður lítið að gera með það sem þú selur í raun eða hverjum þú selur það. Hér eru nokkur af þeim eiginleikum sem faglegir afgreiðslufólk deila.
Heiðarleiki
Heiðarleiki er mikilvæg gæði fyrir fagfólk á öllum sviðum, en fyrir afgreiðslufólk er það enn mikilvægara. Vegna þess að afgreiðslufólk hefur óheppilegt orðspor fyrir skuggalega og siðlausa hegðun, má faglegur sölumaður ekki leyfa jafnvel vott af slíkri hegðun. Jafnvel minnsta beygja siðfræði hans mun staðfesta aðra í trú sinni á staðalímyndum söluaðila snákaolíu. Í staðinn setja faglegir afgreiðslufólk alltaf þarfir viðskiptavina sinna fyrst. Þeir reyna ekki að plata eða ýta viðskiptavinum til að kaupa eitthvað sem er ekki besti kosturinn fyrir þá. Í staðinn vinna þeir með horfur til að finna bestu mögulegu lausnina fyrir þarfir þeirra, jafnvel þó að það þýði að senda þá til keppanda.
Stolt í starfi þínu
Það er ekki óalgengt að afgreiðslufólk leyni því sem þeir gera á bak við titla eins og stjórnendur reikninga, fulltrúa viðskiptavina, vöruframleiðendur og svo framvegis. Sérfræðingar í atvinnuskyni eru stoltir af því að vera í sölu. Þeir vita að starfið sem þeir gegna styður bæði vinnuveitendur þeirra og viðskiptavini sína. Afgreiðslufólk þjónar öðrum alveg eins og læknar eða kennarar eða jafnvel slökkviliðsmenn gera, og fagmenn afreksmenn vita það. Afgreiðslufólk talar við tugi eða jafnvel hundruð annarra á hverjum degi. Sérfræðingar í atvinnuskyni vita að þeir geta gert hvern og einn af þessum tengiliðum jákvæða upplifun fyrir hinn einstaklinginn og nýtt tækifærið til að gera hlutina aðeins betri fyrir alla sem þeir eiga í samskiptum við. Sölumenn sem eru fagmenn vita líka að þeir eru andlit fyrirtækjanna sem þeir standa fyrir og þeir hegða sér í samræmi við það.
Stöðug sjálfsförgun
Sérfræðingum á mörgum sviðum er skylt að halda áfram að læra og þjálfa, sama hversu reynslumiklir þeir eru. Læknar, lögfræðingar og endurskoðendur, svo eitthvað sé nefnt, hafa allir kröfur um endurmenntun til að halda vottunum sínum. Sölufólk sem er fagfólk gerir sér grein fyrir því að það er bara mikilvægt fyrir þá að halda áfram að læra og vaxa, jafnvel þó að það sé engin regla sem sérstaklega krefst þess. Mörg fyrirtæki eru meðvituð um þessa þörf og senda reglulega afgreiðslufólk sitt í námskeið eða útvega þeim þjálfunarefni. Samt sem áður munu faglegir afgreiðslufólk sem vinna hjá fyrirtækjum sem bjóða ekki upp á slíka möguleika fá þjálfun að frumkvæði sínu. Sérfræðingar í atvinnuskyni halda einnig áfram að prófa nýja hluti, hvort sem það er sölurás sem þeir notuðu aldrei áður, nýtt handrit um kaldan kall eða aðra nálgun við lokun.
Að ganga frá því sem þú gerir
Sumir afgreiðslufólk hata störf sín. Þeir halda áfram að selja vegna þess að það borgar leiguna, en þeir eru ömurlegir og þeir gera aðeins það algera lágmark sem þeir þurfa til að halda vinnunni sinni. Atvinnumenn sölumanna hafa aftur á móti gaman af því að vera í sölu. Þeir elska líklega ekki hvern einasta þátt starfsins, en þeim líkar heildar dagleg viðskipti við að vera í sölu.
Að finna nýja möguleika og sannfæra þá um að kaupa er spennandi og skemmtilegt; þeir dafna við þær áskoranir sem fylgja því að vera í sölu. Það sem þarf að hafa í huga er að nýir afgreiðslufólk njóta oft ekki starfsins til að byrja með, bara af því að það er yfirþyrmandi að læra allt í einu. Það þýðir ekki að þú sért dæmdur til að hata sölu að eilífu, það þýðir bara að þú þarft einhvern tíma til að venjast starfinu og verkefnum þess. Hins vegar, ef þú hefur verið í sölu í nokkurn tíma og þú hatar það enn, þá er kominn tími til að byrja að hugsa um breytingu á starfsferli. Af hverju ættirðu að gera sjálfan þig ömurlegan að gera eitthvað sem þú hatar það sem eftir er lífs þíns?
