Mikilvæg mannleg færni sem vinnuveitendur meta
Efni.
- Hvað eru mannleg færni?
- Tegundir mannlegs færni
- Samskipti
- Átökastjórnun
- Samkennd
- Forysta
- Að hlusta
- Samningaviðræður
- Jákvætt viðhorf
- Teymisvinna
- Sýndu færni þína á milli
- Starfsfólk færni í eftirspurn til að undirstrika
- Hvernig á að gera kunnáttu þína áberandi
Hver er mannleg færni og hvers vegna eru þau mikilvæg á vinnustaðnum? Mannleg færni, einnig þekkt sem færni fólks, mjúk færni, eða tilfinningaleg færni, tengist því hvernig þú hefur samskipti og hefur samskipti við aðra.
Þegar atvinnurekendur eru að ráða er mannleg færni eitt af meginviðmiðunum sem notaðar eru til að meta frambjóðendur. Óháð því hvaða starf þú hefur, þá er mikilvægt að geta komið vel fram með vinnufélögum, stjórnendum, viðskiptavinum og söluaðilum.
Sterk mannleg færni er nauðsynleg til að ná árangri á vinnustaðnum í dag.
Hvað eru mannleg færni?
Mannleg færni er stundum kölluð færni til að nota. Orðið „starfshæfni“ er ábending um mikilvægi mannlegs hæfileika: Þeir eru svo áríðandi að ráðningarstjórar vilja í raun ekki ráða frambjóðendur án þeirra.
Margir störf þurfa stöðugt, ef ekki stöðugt, samskipti við annað fólk. Þetta á jafnvel við um störf sem virðast greiða fyrir introvert persónuleika og sjálfstæða starfstíl. Til dæmis, jafnvel ef þú ert hugbúnaðarverkfræðingur, rithöfundur eða tölfræðingur, þarftu samt að vera fær um að eiga samskipti og vinna með teymi þínu.
Mikilvægt er að leggja áherslu á manneskjulega færni þína í kynningarbréfi þínu og halda áfram og taka síðan afrit af þeim fullyrðingum með hegðun þinni í atvinnuviðtölum.
Jafnvel ef þú skarar fram úr tæknilegum atriðum í starfi þínu, ef þú ert hörmung að vinna með, verður nærveru þinni á skrifstofunni ekki hlotið góðar viðtökur.
Tegundir mannlegs færni
Samskipti
Ein mikilvægasta mannleg færni í hverju starfi er samskipti. Hvort sem þú vinnur í upplýsingatækni, þjónustu við viðskiptavini, byggingariðnaði eða öðrum atvinnugreinum, þá verður þú að vera fær um að hafa samskipti á skýran og skilvirkan hátt við aðra með bæði munnlegum og skriflegum samskiptum. Í sumum störfum er einnig krafist færni í árangursríku tali almennings.
- Ótöluleg samskipti
- Almenningur
- Munnleg samskipti
Átökastjórnun
Hvort sem þú ert stjórnandi eða starfsmaður þarftu líklega að leysa ágreining á einhverjum tímapunkti í starfi þínu. Þetta gæti falið í sér að leysa mál milli tveggja starfsmanna, milli þín og samstarfsmanns, eða milli viðskiptavinar og fyrirtækis þíns. Þú verður að vera fær um að hlusta nokkuð á báða bóga og nota skapandi vandamálalausnir til að komast að lausn.
- Lausn deilumála
- Uppbyggileg gagnrýni
- Ráðgjöf
- Að miðla málum
- Lausnaleit
Samkennd
Hluti af því að vera góður stjórnandi, starfsmaður eða samstarfsmaður er hæfileikinn til að skilja og sýna samkennd fyrir aðra. Ef viðskiptavinur eða samstarfsmaður hringir til dæmis í kvörtun, þá verður þú að hlusta vandlega yfir áhyggjur viðkomandi og láta í ljós samúð með málefni þeirra. Samkennd er mikilvæg færni sem mun hjálpa þér að komast yfir alla á vinnustaðnum.
- Umhyggju
- Samúð
- Erindrekstur
- Fjölbreytileiki
- Að hjálpa öðrum
- Góðvild
- Þolinmæði
- Virðing
- Viðkvæmni
- Samúð
Forysta
Jafnvel þó að þú sért ekki stjórnandi, þá er það mikilvægt að hafa reynslu og hæfileika í leiðtogum. Forysta krefst þess að geta hvatt og hvatt aðra og hjálpað liði að ná árangri.
- Hvetjandi
- Hvetjandi traust
- Leiðbeiningar
- Stjórnun
- Leiðbeiningar
- Hvatning
- Jákvæð styrking
Að hlusta
Að hlusta er kunnátta sem gengur í hendur við góð samskipti. Þó að þú þarft að geta tjáð þínar eigin hugmyndir, þá þarftu líka að hlusta hugsandi á hugmyndir annarra. Þetta mun hjálpa viðskiptavinum þínum, vinnuveitendum, samstarfsmönnum og starfsmönnum að finna virðingu og gildi.
- Virk hlustun
- Forvitni
- Fókus
- Fyrirspurn
Samningaviðræður
Samningaviðræður eru mikilvæg færni í mörgum stöðum. Það fer eftir tilteknu starfi, það gæti falið í sér að búa til formlega samninga (eða samninga) milli viðskiptavina eða hjálpa samstarfsmönnum við að leysa vandamál og ákvarða lausn. Til að vera góður samningamaður þarftu að vera fær um að hlusta á aðra, nota skapandi vandamálalausnir og komast að niðurstöðu sem fullnægir öllum.
- Semja
- Sannfæringarkraftur
- Rannsóknir
Jákvætt viðhorf
Vinnuveitendur vilja ráða starfsmenn sem gera skrifstofuna að bjartari stað. Þeir vilja fólk með vinalegt, jákvætt framkomu. Þetta þýðir ekki að þú verðir að vera félagslyndasti maðurinn á skrifstofunni, heldur verður þú að vera tilbúinn að þróa einhverskonar jákvætt samband við vinnufélagana.
- Hegðunarfærni
- Að þróa rapport
- Vingjarnlegur
- Fyndni
- Net
- Samskiptahæfileikar
Teymisvinna
Jafnvel þó starf þitt feli í sér mikla sjálfstæða vinnu þarftu samt að geta unnið með öðrum. Teymisvinna felur í sér fjölda þeirra kunnáttu sem þegar eru nefnd: þú þarft að geta hlustað á aðra, miðlað eigin markmiðum, hvatt lið þitt og leyst öll átök sem upp geta komið.
- Samstarf
- Auðvelda hóp
- Hópefli
- Teymisvinna
Sýndu færni þína á milli
Passaðu hæfi þitt við starfið. Farðu yfir starfslýsinguna og gerðu lista yfir þau einkenni sem vinnuveitandinn er að leita að. Passaðu síðan hæfni þína við starfið með því að tengja milli kröfur þeirra og hæfileika og hæfileika.
Skráðu færni þína í ferilskránni, sérstaklega ef ferilskráin þín er með yfirlit efst eða ef vinnusöguhlutinn er sniðinn með efnisgreinum frekar en skothríðspunktum. Með þessu móti ertu að sýna það sem þú hefur framkvæmt frekar en það sem þú gerðir.
Geta mín til að hvetja einstaklingana sem ég stjórna er sýnd í því hve stöðugt ég hitti og slá á frest án þess að brenna lið mitt út.
Leiðtogahæfileikar mínir hjálpuðu liði mínu að auka sölu um 10% á síðasta ársfjórðungi, þrátt fyrir að mörg okkar væru ný í deildinni.
Bættu viðeigandi mannleg færni við forsíðubréfið þitt. Láttu svipuð dæmi um hvernig þú notaðir færni þína á milli manna í vinnunni í fylgibréfi þínu. Mundu að einbeita þér að því sem þú náðir með því að nota þessa færni.
Deildu kunnáttu þinni í viðtalinu. Vertu reiðubúinn til að svara spurningum um viðtöl um færni þína á milli. Líkt og í forsíðubréfi þínu og haltu áfram, gefðu upp óstaðfestingu um það leyti sem þú sýndir ákveðna hæfileika á vinnustaðnum og hvernig þú notaðir þá færni til að bæta fyrirtækinu gildi.
Notaðu færni þína til að vekja hrifningu. Mundu að aðgerðir tala hærra en orð, svo þú vilt vera viss um að þú sért með góðum árangri staðfest öll einkenni sem þú segist hafa þegar þú átt í samskiptum við spyrilinn þinn. Til dæmis, ef þú leggur áherslu á hvernig vingjarnlegur framkoma þinn hefur skilað þér árangri á vinnustað, vertu viss um að þú birtist hlý og nálgast í viðtalinu.
Starfsfólk færni í eftirspurn til að undirstrika
Undirbúningur fyrir atvinnuviðtal eða sérsniðið ferilskrána eða kynningarbréfið? Þetta eru einhver eftirsóttustu mannleg færni. Leitaðu að leiðum til að vefa sum þessara leitarorða í umsóknarefni eða samtal.
- Virk hlustun
- Hegðun
- Umhyggju
- Samstarf
- Huggandi
- Samskipti
- Árekstrastjórnun
- Lausn deilumála
- Ráðgjöf
- Uppbyggileg gagnrýni
- Ráðgjöf
- Skapandi hugsun
- Þjónustuver
- Að þróa rapport
- Erindrekstur
- Fjölbreytileiki
- Hvetjandi
- Sveigjanleiki
- Auðvelda hóp
- Að hjálpa öðrum
- Fyndni
- Fyrirspurn
- Hvetjandi traust
- Leiðbeiningar
- Viðtöl
- Forysta
- Að hlusta
- Að miðla málum
- Leiðbeiningar
- Hvatning
- Semja
- Net
- Ótöluleg samskipti
- Þolinmæði
- Sannfæringarkraftur
- Jákvæð styrking
- Lausnaleit
- Almenningur
- Samskiptastjórnun
- Virðing
- Ábyrgð
- Viðkvæmni
- Félagslegur
- Samúð
- Teymisvinna
- Umburðarlyndi
- Munnleg samskipti
Hvernig á að gera kunnáttu þína áberandi
Sýna Ekki segja: Hvort sem þú ert í viðtölum í nýtt starf eða leitar að kynningu, vertu viss um að nota færni þína á milli manna til að láta gott af þér leiða.
Burstuðu upp færni þína: Ef færni þína þarf að bæta eða sjálfstraust þitt gæti stuðlað að því eru til námskeið og málstofur á netinu og utan netsins sem þú getur tekið.
Vertu góður: Ein besta leiðin til að sýna fram á að þú hafir sterka manneskjuhæfileika er að vera rólegur og borgaralegur, jafnvel í streituvaldandi aðstæðum.
