Að skilja mismunandi aðferðir við söluaðferðir
Efni.
Engin besta söluaðferð er til. Persónuleiki þinn og bakgrunnur mun ákvarða hvaða tegund sölutækni er áhrifaríkast fyrir þig. Jafnvel ef þú ert með aðferðafræði sem virkar vel, þá er góð hugmynd að reyna aðra nálgun annað slagið.
Að prófa nýjar aðferðir heldur þér ekki við, og þú gætir komið þér á óvart hve vel ný söluaðferð hentar þér. Reyndar gera margir afgreiðslufólk það best með því að nota blöndu af aðferðum.
Augnablik félaginn
Fólki líður betur með að kaupa af einhverjum sem þeim líkar. Sölufólk sem notar Buddy nálgunina er hlýtt og vingjarnlegt, spyrja spurninga og sýna áhuga þeirra. Þeir reyna að tengjast tilfinningalegum vettvangi við hvern væntanlegan viðskiptavin.
Þessi aðferð getur verið mjög árangursrík, en aðeins í réttum höndum. Venjulega eru afgreiðslufólk sem er náttúrulega hlýr og elskar að eignast nýja vini. Ekki prófa þessa aðferð með möguleika nema þú meinar hana - fólk getur sagt hvort þú ert að falsa hana og þeir verða mjög óánægðir með þig.
Þú þarft einnig að gera smá eftirfylgni til að sýna fram á að þér líki vel við og sjá um möguleikana. Til dæmis, ef þú spjallar um ellefu mánaða gamalt barn horfur meðan á stefnumótinu stendur, þá ættir þú að fylgja eftir með því að senda kort og litla gjöf eða hvort tveggja á fyrsta afmælisdegi barnsins.
Gúrúinn
Sölumenn sem vilja rökréttari og tilfinningalegri nálgun setja sig í það verkefni að verða sérfræðingar í öllu og öllu sem tengist atvinnugrein sinni. Þeir staðsetja sig sem lausnarmenn, geta svarað öllum spurningum og tekist á við hvaða mál sem horfur eru á undan þeim.
Sérfræðingur nálgun krefst mikillar vinnu til að læra viðeigandi upplýsingar og fylgjast með breytingum í greininni. En ef þú ert tilbúin / n að eyða tíma sem það tekur, geturðu gert mjög vel bæði með að selja viðskiptavinum þínum og búa til nóg af tilvísunum. Þegar viðskiptavinir hafa áttað sig á því hver frábær úrræði þú ert, eru þeir líklegir til að senda vinum og vinnufélögum með spurningar beint til þín.
Ráðgjafinn
Þessi aðferð sameinar „gúrú“ og „félaga“ nálgun. Sölumaðurinn sem kýs að nota ráðgjafaaðferðina kynnir sig sem sérfræðing sem hefur hag viðskiptavinarins í huga. Hún veit allt um vörur fyrirtækisins og með því að spyrja viðskiptavini nokkrar spurningar getur hún passað hann við bestu vöruna fyrir hans þarfir.
Sem aðferð sem sameinar bestu eiginleika fyrstu tveggja aðferða er það afar áhrifaríkt. En það krefst líka mikils tíma og fyrirhafnar af hálfu afgreiðslumanns. Þú verður að vera bæði fróður og fær um að hafa tilfinningalega tengsl við horfur þínar. Ef þú getur stjórnað báðum þessum framvindum mun salan á þér fara eins og eldflaug.
Netverksmiðjan
Net getur verið mikil hjálp fyrir hvaða söluaðila sem er. Hinn holli netverksmaður fer með það á næsta stig, setur upp og viðheldur vefnum af vinum, vinnufélögum, afgreiðslufólki frá öðrum fyrirtækjum, viðskiptavinum og fyrrverandi viðskiptavinum og öllum öðrum sem hann hittir. Nóg sterkt net mun skapa stöðugt flæði af hlýjum leiðum sem geta veitt flestar eða jafnvel allar þarfir afgreiðsluaðila.
Með þessari aðferð muntu eyða miklum tíma í að rækta fólk. Það er mjög árangursrík tækni fyrir afgreiðslufólk sem hefur gaman af því að mæta á ýmsa viðburði, partý og svo framvegis og hitta nýtt fólk. Mundu bara að þú þarft að bregðast við með því að gera þér greiða og senda leiðir aftur til fólksins sem hefur hjálpað þér á sínum tíma.
Hinn harði seljandi
Best er lýst sem „hræða horfur til að kaupa“. Erfiðisleiðin er það sem gefur afgreiðsluaðilum slæmt orðspor. Erfið sala felur í sér að fá einhvern til að kaupa vöru þó hann vilji ekki eða þurfi á henni að halda. Aðferðir eru allt frá einelti (td „Kauptu þetta núna, eða þér mun finnast þú heimskur á morgun“), til meðferðar (td „Ef þú kaupir ekki af mér missi ég vinnuna mína“), til beinlínis blekkingar (t.d. , „Þessi vara er með mun betri öryggisupplýsingar en samkeppnin“).
Enginn siðferðilegur sölumaður ætti að nota harðsöluaðferð. Því miður eru enn afgreiðslufólk sem notar þessa tegund af sölustefnu, jafnvel þó að niðurstaðan sé viðskiptavinur sem aldrei kaupir aftur og, fyrr eða síðar, slæmt orðspor fyrir fyrirtækið í heild sinni. Haltu þig við eina eða fleiri af fyrstu fjórum aðferðum - þær eru allar bæði árangursríkar og siðferðilegar.
