Mikilvæg færni við stjórnunarstörf
Efni.
- Samskipti
- Tækni
- Skipulag
- Skipulags
- Lausnaleit
- Meira stjórnsýsluhæfni
- Skoðaðu sýnishorn af Ferilskrá og forsíðubréf
- Hvernig á að gera kunnáttu þína áberandi
Hér að neðan er listi yfir mikilvæga stjórnunarhæfileika sem flestir atvinnurekendur leita í frambjóðendum. Það felur einnig í sér undirlista yfir skyldum stjórnunarhæfileikum.
Þróaðu þessa færni og leggðu áherslu á þau í atvinnuumsóknum, nýjum, forsíðubréfum og viðtölum. Að sýna fram á að þú hafir þá sérhæfðu færni sem fyrirtækið er að leita að mun hjálpa þér að verða ráðinn og kynntur.
Samskipti
Samskipti eru mikilvæg stjórnunarleg færni. Stjórnendur þurfa oft að hafa samskipti við vinnuveitendur, starfsfólk og viðskiptavini, annað hvort í eigin persónu eða í síma. Það er mikilvægt að þeir tali skýrt og hátt og haldi jákvæðum tón. Að vera góður miðill þýðir líka að vera góður hlustandi. Þú verður að hlusta vandlega á stjórnendur, aðra starfsmenn og spurningar og áhyggjur viðskiptavina.
Skrifleg samskiptahæfileiki er líka gríðarlega mikilvæg. Flest stjórnunarstörf fela í sér mikla ritun. Stjórnendur eru oft beðnir um að skrifa margvísleg skjöl, þar á meðal minnisblöð fyrir vinnuveitendur sína, afrit fyrir heimasíðu fyrirtækisins eða tölvupóstskeyti fyrir starfsfólk eða viðskiptavini. Þeir verða að geta skrifað skýrt, nákvæmlega og fagmannlega.
Önnur samskiptaverkefni og færni fela í sér:
- Að svara símum
- Bréfaskipti fyrirtækja
- Hringdu í viðskiptavini
- Viðskiptavinir
- Samskipti
- Bréfaskipti
- Þjónustuver
- Beina viðskiptavinum
- Klippingu
- Netfang
- Skráning
- Kveðja viðskiptavinir
- Kveðja starfsmenn
- Kveðja gestir
- Mannleg
- Að hlusta
- Munnleg samskipti
- Erindi
- Almannatengsl
- Almenningur
- Móttökuritari
- Þáttaröð
- Teymisvinna
- Ritun
- Skrifleg samskipti
Tækni
Starfsmenn stjórnsýslunnar verða að reka margvísleg tæknibúnað, allt frá Microsoft Office Suite til WordPress til áætlunaráætlana á netinu. Þeir verða einnig að nota og oft viðhalda skrifstofubúnaði, svo sem faxi, skanni og prenturum.
Hérna er listi yfir aðra tækniþekkingu eða kunnáttu sem krafist er fyrir stjórnendur starfsmanna:
- Tölva
- Skrifborðsútgáfa
- Skjalastjórnun
- Fax
- Internet
- Viðhald skrifstofuskrár
- Microsoft Office
- Skrifstofubúnaður
- Panta skrifstofuvörur
- Pöntunarafgreiðsla
- Horfur
- QuickBooks
- Upptökuhald
- Rannsóknir
- Keyra skrifstofuvélar
- Hugbúnaður
- Töflureiknar
- Tími og innheimta
- Umritun
- Vélritun
- Vélritun frá einræðis
- Undirbúningur vídeóráðstefnu
- Talhólf
- Ritvinnsla
Skipulag
Stjórnunarstörf af öllum gerðum krefjast sterkrar skipulagshæfileika til að púsla með mörg verkefni. Stuðningsfulltrúar stjórnsýslunnar verða að hafa umsjón með ýmsum dagatölum, skipuleggja stefnumót og hafa skrifstofuna á skilvirkan hátt.
Hér eru skipulagsfærni sem þarf til stjórnunarstörfa:
- Nákvæmni
- Stilling skipan
- Athygli á smáatriði
- Innheimtu
- Bókhald
- Dagbók og tenging
- Prestar
- Skilvirkni
- Skráning
- Birgðasali
- Löglegur þekking
- Fjölverkefni
- Skrifstofustjórn
- Skrifstofustjórnun
- Raða og skila pósti
- Tímastjórnun
- Ferðafyrirkomulag
Skipulags
Önnur mikilvæg stjórnunarhæfileiki er að geta skipulagt og tímasett hlutina fyrirfram. Þetta gæti þýtt að stjórna stefnumótum einhvers, búa til áætlun þegar starfsmenn eru veikir eða þróa málsmeðferðarkerfi á skrifstofum. Stjórnandi þarf að geta skipulagt fram í tímann og undirbúið sig fyrir hugsanleg mál á skrifstofunni.
Hér eru önnur skipulagsskyld færni sem stjórnunarstörf krefjast:
- Greiningar
- Samskipti
- Mat
- Samræming viðburða
- Markmiðasetning
- Framkvæmdaraðgerðir
- Að panta tíma
- Skipulags fundar
- Eftirlitsaðgerðir
- Skipulagður
- Að spá
- Forgangsraða
Lausnaleit
Vandaleysni og gagnrýnin hugsunarhæfileiki eru mikilvæg fyrir hvaða stjórnunarstöðu sem er. Stjórnendur eru gjarnan sá sem starfsfólk og viðskiptavinir leita sér aðstoðar við spurningar eða vandamál. Þeir verða að geta heyrt margvísleg vandamál og leyst þau með gagnrýninni hugsun.
Hér eru vandamál og lausn gagnrýninnar hugsunar sem þarf:
- Sjálfsmitandi
- Viðskiptavinir
- Samstarf
- Gagnrýnin hugsun
- Ákvarðanataka
- Starfsmannatengsl
- Markmiðasinnaður
- Framkvæmd
- Upplausn mála
- Sáttamiðlun
- Samræming skrifstofu
- Rannsóknir
- Eftirlit
- Lið vinna
- Þjálfun
- Bilanagreining
Meira stjórnsýsluhæfni
Hér eru viðbótarstjórnunarhæfileikar til að halda áfram, kynningarbréfum, atvinnuumsóknum og viðtölum. Nauðsynleg færni er breytileg eftir því starfi sem þú ert að sækja um, svo skaltu einnig skoða lista yfir færni sem skráð er eftir starfi og tegund færni.
- Dynamískt
- Meðhöndlun búnaðar
- Skráning
- Sveigjanleiki
- Halda fókus
- Skipulag
- Sjúklingur
- Ánægjulegt
- Fagmennska
- Úrræðaleysi
- Sjálfshvatning
- Stefnumótun
- Taktu frumkvæði
- Skrifleg samskipti
Skoðaðu sýnishorn af Ferilskrá og forsíðubréf
Farið yfir dæmi um ferilskrá og fylgibréf vegna stjórnunarstöðu.
- Aðstoðarkaupstaf stjórnsýslu
- Aðstoðarmaður stjórnsýslu á ný
Hvernig á að gera kunnáttu þína áberandi
BÆTTu RELEVANT Færni í feril þinnLáttu hugtökin sem tengjast starfinu helst vera í ferilskránni, sérstaklega í lýsingu á vinnusögunni.
Hápunktar hæfileika í umfjöllunarbréfinu þínu:Fella stjórnunarhæfileika þína í fylgibréfið þitt. Láttu eina eða tvo hæfileika fylgja og gefðu sérstök dæmi um dæmi þegar þú sýndir þessa eiginleika í vinnunni.
Notaðu hæfileikaorð í gegnum starfsviðtöl:Þú getur líka notað þessi orð í atvinnuviðtölum þínum. Vertu reiðubúinn til að gefa dæmi um hvernig þú hefur nýtt hvert af þessum hæfileikum þegar þú ert að svara spurningum um stjórnsýsluviðtöl.
