Hvernig á að skrá kvartanir gegn innheimtustofnun
Efni.
Skuldasöfnunarmenn gegna mikilvægu hlutverki en það kemur á óvart hversu oft þeir virðast brjóta í bága við réttindi einstaklinga. Í sumum tilvikum hringja listamenn sem láta eins og innheimtuaðilar séu í síma eða senda tölvupóst sem krefjist peninga. Í öðrum tilvikum geta innheimtendur skulda verið lögmætir - en skuldirnar hafa þegar verið greiddar eða fyrirgefnar.
Skuldasöfnunarmenn geta einnig áreitt saklausa einstaklinga sem eru fórnarlamb persónusvindls. Í mörgum tilvikum er rétt að leggja fram kvörtun á hendur raunverulegum eða meintum innheimtumanni sem gerir líf þitt ömurlegt.
Hvernig á að skrá kvartanir gegn innheimtustofnun
Til að tilkynna meint brot á réttindum þínum og leggja fram kvörtun á hendur skuldara, byrjaðu á því að hafa samband við dómsmálaráðherra ríkisins. Ef ríki þitt hefur sín eigin lög (auk laga um innheimtu laga) sem gilda um innheimtuaðgerðir, mun skrifstofa dómsmálaráðherra vita það.
Þú getur líka haft samband við Federal Trade Commission (FTC) og lagt fram kvörtun. FTC leysir ekki vandamál; það skráir kvartanir og leitar að mynstri og þróun um tiltekið fyrirtæki.
Til að leggja fram kvörtun til FTC um starfshætti skuldsettara, skrifaðu til:
Alríkisviðskiptanefnd
Neytendamiðstöð
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington DC 20580
Til að leggja fram kvörtun eða fá ókeypis upplýsingar um neytendamál skaltu fara á www.ftc.gov eða hringja í gjaldfrjálst, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Vefsíðan FTC.gov mun leiða þig í gegnum fjögurra þrepa ferli á netinu til að tilkynna um málið.
Hvaða tegund af vandamáli fjallar FTC?
FTC getur veitt að minnsta kosti smá hjálp og leiðbeiningar fyrir einstaklinga sem kvarta yfir:
- Upprunalegur kröfuhafi sem safnar skuldum
- Félag annað en upphaflegur kröfuhafi sem innheimtir skuldir
- Fyrirtæki sem býður upp á skuldastjórnun eða lánsráðgjöf
- Fyrirtæki sem býður upp á að gera við skuldir þínar
Ef vandamál þitt snýr að símasölumanni eða óæskilegri beinni markaðssetningu með tölvupósti eða texta vísar FTC þér á Do Not Call Registry (www.donotcall.gov) eða biður þig um að senda óæskilegan tölvupóst til [email protected].
Ef þú borgaðir í raun samtök til að leysa skuldir og komumst að því að þér var svindlað, mun FTC biðja þig um að fylla út umfangsmikinn spurningalista og lýsa síðan atburðunum með eigin orðum. Þú hefur möguleika á að veita eins mikið eða eins litlar persónulegar upplýsingar og þú vilt.
Það er mikilvægt að vita að FTC mun ekki grípa til aðgerða eins og lögreglan gæti. Þeir kunna þó að lögsækja fyrirtæki sem brýtur lög og þú gætir verið fær um að safna að minnsta kosti einhverjum peningum ef FTC gengur vel í sínum málum.
