Introverts og Extroverts in Sales

Efni.

• Hvað eru introverts og extroverts?
• Hvaða áhrif hefur gagnrýni og víðtæka sölu á sölu?
• Að hlusta á færni og skýrslu
• Persónuleikaróf

Allir, burtséð frá persónuleika gerð, geta haft góðan söluaðila. En með því að þekkja persónuleika þína getur það hjálpað þér að ná árangri í sölu vegna þess að það mun sýna þér svæðin sem þú þarft líklega að bæta. Þó að það séu fullt af persónugerðarkerfi eru flestir sammála um að tvær grundvallar persónuleikategundir eru innhverf og útvörn.

Hvað eru introverts og extroverts?

Grunnskilgreining þessara tveggja persónuleikategunda er sú að extroverts einbeitir sér að því sem er fyrir utan höfuðið á meðan introverts einbeitir sér að því sem er inni. Afleiðingin er sú að extroverts hafa tilhneigingu til að hafa samveru, eiga marga vini og hafa tilhneigingu til að vera sterkir ræðumenn. Innrásarmenn eru venjulega þægilegri að vera einir frekar en umkringdir fólki, þeir vilja helst eiga nokkra mjög nána vini og hlusta almennt meira en þeir tala.

Hvaða áhrif hefur gagnrýni og víðtæka sölu á sölu?

Meiri líkur eru á að útrásarmenn fari í sölu vegna þess að persónuleiki þeirra er í nánu samræmi við það sem flestir ímynda sér þegar þeir hugsa um afgreiðslufólk. Reyndar, þó að introverts sé ekki eins almennt að finna í sölustöðum, hafa þeir tilhneigingu til að gera betur að meðaltali en extroverts.

Innhverfur hafa yfirburði í sölu einmitt vegna þess að þeir eru frekar hneigðir að hlusta. Sölumaður sem hlustar á það sem horfur hafa að segja er mun betri vopnaður til að koma með fullkomna tillögu að afgreiðslumaðurinn sem talar sannfærandi en leggur ekki mikla áherslu á það sem horfur segja.

Að hlusta á færni og skýrslu

Útrásarmenn þurfa að muna að áherslan í sölu kynningu er ekki á þau; það tilheyrir horfur og þörfum hans. Maður sem getur lært að hlusta á áhrifaríkan hátt mun komast að því að sala hans mun batna töluvert. Athugaðu að hlusta á áhrifaríkan hátt er ekki það sama og að sitja hljóðlega meðan horfur tala. Bara að gefa möguleika á að tala er ekki nóg ef allan tímann sem þú talar ertu bara að hugsa um hvað þú ætlar að segja næst.

Aftur á móti hafa extroverar átt auðveldara með að tengjast og byggja upp tengsl við horfur. Þeir hafa líka tilhneigingu til að vera duglegir við að halda stjórn á söluferlinu og þeim er alveg sama um að eyða miklum tíma í símann til að hringja og svoleiðis.

Innhverfir hafa yfirleitt mikla hlustunarhæfileika en hafa nokkuð harðari tíma í tengslum við horfur og viðskiptavini á tilfinningalegum vettvangi. Það er mikilvægt fyrir introverts að læra og læra sterkt líkams tungumál. Að hafa augnsambönd, halda þér í kröftugri líkamsstöðu og sýna áhuga með því að kinka kolli og halla sér fram á við þegar horfur tala er allt gott líkams tungumál fyrir afgreiðslufólk. Innrásarmenn geta einnig átt í meiri vandræðum með að vera sjálfhverfir en útvegsmenn, svo að hringja símtöl og biðja um lokun getur verið mikil áskorun fyrir þá.

Þar sem introverts skín raunverulega er að safna öllum gögnum sem horfur láta falla og tengja þessar upplýsingar inn á sölustað sem tryggt er að muni höfða til. Innhverfir geta verið mjög þolinmóðir gagnvart horfum sem halda áfram og áfram og áfram vegna þess að þeir vita að því meira sem horfur tala, því árangursríkari endanleg völlur verður.

Persónuleikaróf

Innhverf og útvörn persónuleikategundir eru í raun eins konar litróf. Extreme extroverts falla á annan endann, extreme introverts á hinn og flestir lenda einhvers staðar þar á milli. Helst að þú viljir flytja einhvers staðar inn á miðju litrófsins. Bæði öfgafullir extroverts og extreme introverts munu glíma við sölu, á mismunandi vegu. En afgreiðslumaðurinn sem getur fellt það besta af báðum persónuleikategundum mun dafna.