Hvernig á að nýta sem mest af árlegum árangri starfsmanna

Efni.

• Hvers vegna árlegar frammistöður eru taldar vera sóun á tíma
• Af hverju þær eru venjulega nauðsynlegar
• Hvernig á að gera umsagnir gagnlegar fyrir starfsmenn

John Reh

Það eru þrjú lykilatriði sem þarf að hafa í huga við árlegar frammistöðumat:

1. Margir telja tímasóun.
2. Flest fyrirtæki munu krefjast þess að þeim sé lokið.
3. Árlegar umsagnir ættu ekki að koma á óvart.

Hvers vegna árlegar frammistöður eru taldar vera sóun á tíma

Margir starfsmenn HR og stjórnendur telja að árlegar umsagnir um árangur séu tímasóun. Sem dæmi: 2016 Harvard Business Review í greininni kom í ljós að stór fyrirtæki eins og PwC, Accenture, General Electric, OppenheimerFunds og Deloitte höfðu lokið störfum.

Þessi og önnur fyrirtæki eru að finna að umsagnirnar eru oft of sjaldgæfar og of formlegar til að þær séu af einhverju gildi fyrir þann sem verið er að fara yfir. Hins vegar eru þeir eitthvað sem stjórnendum finnst þeir þurfa að gera eða eitthvað sem þeir þurfa að gera. Ef þú tekur upp afrit af bókinni „Hvers vegna árleg frammistaða er tímasóun“ finnurðu hins vegar sérstakar tillögur um hvernig eigi að bæta árlegar frammistöður, svo þær gagnist starfsmanni og teymi.

Af hverju þær eru venjulega nauðsynlegar

Flest fyrirtæki þurfa árlega frammistöðuúttekt fyrir alla starfsmenn. Mannauðsdeild veitir staðlað eyðublað og nauðsynlegan kvarðakvarða. Sérhver stjórnandi fyllir skyldulega út sama eyðublað eða lætur starfsmanninn fylla út það og eyðir síðan eins litlum tíma og mögulegt er til að ræða niðurstöðurnar.

Hvað sem umræða fer fram er oft barist, vegna þess að starfsmaðurinn veit að þetta skjal mun ákvarða upphæð hækkunar þeirra fyrir komandi ár. Vegna þess að þú getur ekki sloppið við að gera árlega frammistöðuúttekt, er best að gera þær eins gagnlegar og mögulegt er og þegar þú hittir starfsmanninn til að reyna að fá gildi út úr heildarmati á frammistöðu sinni með því að bera saman vinnu sína við aðra í teyminu, eða í deildinni.

Ástæðan fyrir því að fyrirtæki þurfa árlega frammistöðuúttekt er að hafa aðferð til að meta hvernig eigi að dreifa árshækkunum. Ef hverjum starfsmanni er gefið einkunn er hægt að gefa hækkanir miðað við hvar starfsmaður passar inn í flokkunarkerfið. Því miður er niðurstaðan sú að þegar þú gerir árlega árangurskoðun, þá er það eina sem starfsmaðurinn hlustar á einkunnina.

Hvernig á að gera umsagnir gagnlegar fyrir starfsmenn

Að nota einkunnir starfsmanna til viðeigandi hækkana er í grundvallaratriðum gölluð. Það jafnast ekki á við hækkanir á því hvernig starfsmaður hjálpaði fyrirtækinu að ná markmiðum sínum. Hins vegar, ef þú verður að nota kerfið, notaðu það til að hvetja hópinn þinn til að framleiða á bestu stigum.

Gerðu árangursrýni fyrir hvern starfsmann á hverjum ársfjórðungi og deildu árangrinum með þeim. Þannig ertu aðeins í lok ársins að safna saman þremur ársfjórðungslegum umsögnum og bæta þeim við endurskoðun starfsmannsins á fjórða ársfjórðungi. Gakktu úr skugga um að starfsmaðurinn skilji að aðferð þín er aðeins ársfjórðungslega endurskoðun svo þeir geti einbeitt sér að mikilvægi árlegu endurskoðunar sinnar þegar tíminn kemur, frekar en að láta þá hafa áhyggjur af einkunn sinni.

Þegar yfirferð þeirra á fjórða ársfjórðungi er lokið ættir þú og starfsmaðurinn að hafa skýran skilning á árangri þeirra og mikilvægara, markmiðum sínum fyrir komandi endurskoðunartímabil. Þú ættir bæði að geta greint sömu viðeigandi einkunn út frá áframhaldandi samskiptum þínum. Ef það er skoðanamunur er það venjulega vegna þess að starfsmaðurinn skilur ekki hvernig frammistaða hans er í samanburði við aðra í hópnum. Ef starfsmaður velur einkunn hærri en þú velur, vertu viss um að skýra hvers vegna.

Í lok þessa árs löngs ferlis muntu hafa náð eftirfarandi:

• Miðað við athugasemdir starfsmanna um hvernig frammistaða þeirra hjálpar hópnum að ná markmiðum sínum.
• Skýrði fyrir þeim hvernig frammistaða þeirra er í samanburði við aðra í hópnum.
• Hvatti þá til að halda áfram að bæta árangur sinn.
• Valið með þeim viðeigandi einkunn af flokkunarlista fyrirtækisins.
• Lauk þeirri árlegu endurskoðun sem krafist er.