Regluleg viðbrögð starfsmanna til að koma í stað ársskoðunar
Efni.
- Skiptu um árlegar umsagnir með reglulegum endurgjöf
- Af hverju og hvernig regluleg viðbrögð starfsmanna eru gefin
- Hugbúnaður fyrir árangursstjórnun getur aukið þátttöku starfsmanna
- Ávinningur af því að skipta um árlega yfirferð yfir alla stofnunina
Enginn nýtur árlegrar umsagnar um árangur. Horfur á því að stjórnandi setjist niður í byrjun hvers árs með starfsmanni til að kryfja hegðun og störf á 12 mánuðum á undan sé ógnvekjandi fyrir alla sem taka þátt. Hvorki starfsmaðurinn sem er í skoðun né framkvæmdastjóri sem heldur fundinn vill vera þar.
Árlegar frammistöðumat er ekki litið á árangursríkar af stjórnendum, starfsmönnum, leiðtogum HR eða æðstu forystu. Reyndar finnst aðeins 49 prósent starfsmanna að umsagnir séu réttar en 90 prósent forstöðumanna starfsmanna HR telja að árlegar umsagnir skili ekki nákvæmum upplýsingum.
Ekki aðeins er litið á gagnrýni sem gölluð, heldur taka þau einnig mikinn tíma sem hindrar framleiðni og sóa hæfileikafjármagni sem myndi veita ávinning ef þeir væru fjárfestir í annarri starfsemi.
Lipur vinnuafli nútímans þarfnast fimur nýrra aðferða, ferla og tækja til að gera endurgjöf milli starfsmanna og stjórnenda. Sem betur fer eru bestu starfshættir og tæknibúnaður til staðar til að hjálpa öllum fyrirtækjum að komast lengra en hin óttalega árlega endurskoðun og bæta endurgjöf og matsferli starfsmanna sinna.
Skiptu um árlegar umsagnir með reglulegum endurgjöf
Þátttaka starfsmanna er yfirleitt stöðugt í brennidepli fyrir leiðtoga fyrirtækisins. Margir segja að þeir hafi ekki gaman af því að koma í vinnuna, aðallega vegna þess að þeir fái ekki endurgjöfina og þjálfunina sem þeir þurfa til að finna fyrir þátttöku.
Þrátt fyrir að ánægðir og meðtaldir starfsmenn leiði til betri viðskiptaárangurs eru aðeins um það bil 30 prósent starfsmanna Bandaríkjanna virkir við vinnu, að sögn Gallup.
Til að bregðast við þessari vaxandi vitund skipta fyrirtæki út árlegum umsögnum með tíðum innritunum. Að taka upp reglulegra mat er mikilvægt tæki fyrir fyrirtæki til að hvetja til þátttöku starfsmanna, útrýma byrði árlegrar endurskoðunar og bjóða stjórnendum tækifæri til að tengjast, hlusta og veita dýrmæta markþjálfun.
Meira en þriðjungur bandarískra fyrirtækja hefur flutt að venjulegu endurgjöfarmódeli, samkvæmt nokkrum áætlunum. Þessi ráðstöfun er að stórum hluta knúin áfram af óánægju vegna árlegrar endurskoðunar og áhyggna vegna varðveislu.
Af hverju og hvernig regluleg viðbrögð starfsmanna eru gefin
Samkvæmt Deloitte er tilhugsunin um að breyta ferli sem tekur þúsundir klukkustunda á ári, á áætlaðan kostnað milljóna, ógnvekjandi, sérstaklega ef forysta þekkir ekki reglubundna endurgjöf.
Þótt tími gefist til að fá alla um borð með breytingunni frá árlegri frammistöðuúttekt yfir í reglulegar innritanir eða einn-til-einn fundi, er mikilvægt að hjálpa leiðtogum að skilja hvers vegna mat starfsmanna þarfnast uppfærslu.
Starfsmaður dagsins vill og þarfnast tíðra endurgjafar. Millennial starfsmenn hafa sérstaklega þörf fyrir reglulega endurgjöf; eftirspurn sem mun aukast á næstu árum. Milli aukinnar notkunar lipurs verkefnisstjórnar og tækniframfara eins og AI og vélinám, hraðar vinnan hratt.
Athugasemdir í rauntíma eru í auknum mæli nauðsynlegur þáttur til að stuðla að þátttöku og framleiðni. Vikulegar og mánaðarlegar innritanir bjóða einnig upp á leið til að endurskoða áskoranir og tækifæri, en veita bein viðbrögð og gera grein fyrir árangri og teygju markmiðum.
Umræðuefni sem fjallað er um á einum fundinum þínum ættu að innihalda strax vinnuálag og hvernig starfsmenn eru að elta til að ná núverandi markmiðum, auk allra þjálfunar- eða þróunarmöguleika sem gætu bætt árangur.
Þú getur einnig bent á samstarfstækifæri liða og leiðir til að bæta framleiðni. Að bera kennsl á starfshæfni og fella athugasemdir jafningja við á fundinum eykur gildi umræðunnar.
Hugbúnaður fyrir árangursstjórnun getur aukið þátttöku starfsmanna
Reglulegar umsagnir með starfsmönnum dafna við samskiptatengsl og þú þarft að setja þér markmið og skrifa þau niður til að hjálpa til við að einbeita þér að starfsmönnum. Mikilvægar hugmyndir geta þó fallið í gegnum sprungurnar ef einn er haldinn með penna og pappír eða á töflureikni. Þrátt fyrir að upplýsingarnar verði varðveittar, þá er þetta ófullnægjandi leið til að stuðla að bættum árangri.
Umsagnir starfsmanna eru árangursríkari þegar nethugbúnaður er notaður til að stjórna fundunum, hjálpa til við að leiðbeina samtalinu í gegnum dagskrár með samvinnu. Flestar tæknina sem eru byggð til að styðja við frammistöðu starfsmanna hafa aukinn ávinning af samþættingu við núverandi hugbúnað, svo sem dagatal aðgerðir og skjalastjórnun.
Að finna rétt verkfæri hjálpar stjórnendum og starfsmönnum að ná hámarks ávinningi af því að fara frá árlegum umsögnum yfir í reglulega endurgjöf. Réttur hugbúnaður fyrir frammistöðu getur hjálpað til við að bæta áframhaldandi endurskoðunarferli með því að veita:
- Stjórnunartæki sem styður einn við einn til að hjálpa til við að halda stjórnendum til ábyrgðar vegna þess að halda þessum fundum og gera þeim forgangsverkefni.
- Samstarf dagskrár þar sem stjórnendur og liðsmenn geta bæði bætt við umræðuefni í næsta einn-á-mann. Þetta getur hjálpað til við að tryggja að samtölin beinist ekki alltaf að núverandi vinnuálagi heldur einnig framtíðarmarkmiðum og vaxtarmöguleikum.
- Skyndimynd af frammistöðu til að auðvelda stjórnendum að sjá og viðurkenna árangur, svo og hvetja til úrbóta á svæðum þar sem árangur er minna en ákjósanlegur.
- Að skrá sig í þjálfun svo stjórnendur geti strax greint og úthlutað námskeiðum og þróunarmöguleikum. Starfsmenn sem sjá fyrirtæki sitt veita sterk framfaratækifæri eru líklega minna áhugasamir um að finna annað starf.
Að styrkja teymi með tækin til að tryggja endurgjöf og mat á frammistöðu séu stöðug geta hjálpað til við að auka þátttöku, styrkja tengsl starfsmanna og stjórnenda og að lokum bæta framleiðni en skera niður mögulega örðugan kostnað við árlegar umsagnir.
Ávinningur af því að skipta um árlega yfirferð yfir alla stofnunina
Það getur tekið tíma, peninga og fyrirhöfn að skipta úr árlegri yfirferð yfir í áframhaldandi árangursstjórnun og einn af þeim. Það er vandasamt að skoða yfirvegað ferli eins og árlega árangursrýni þar sem forysta samtakanna hefur verulegar fjárhagslegar fjárfestingar.
En með því að fjarlægja árlega endurskoðunaráætlunina, sem algjörlega fyrirlitin eru, tryggir það að það mun ekki lengur vera tæming á fjármagni, með tilheyrandi neikvæðum áhrifum á þátttöku starfsmanna og eining liðs.
Þrátt fyrir að stjórnendur og starfsmenn þeirra hafi líka meira á diskunum en að halda og taka þátt í reglulegri frammistöðuumræðum, er hugsanlegur ávinningur og framfarir of miklir til að standast. Sýnt hefur verið fram á stöðug viðbrögð til að bæta fyrirtækið á hverjum stað, þar með talið í samvinnu, sköpunargáfu og nýsköpun.
Að gera stöðugar, stigvaxandi umbætur allt árið - frekar en að reyna að laga allt á einum ársfundi - mun hafa jafn djúpstæð jákvæð áhrif á botninn, það er hver leiðtogi sem kann að meta.
