Hvernig á að svara spurningum um innri endurskoðun
Efni.
- Starfsmenn munu kynnast innri endurskoðun
- Svaraðu heiðarlega
- Gerum ráð fyrir að þeir viti ekkert um sérsvið þitt
- Tengdu punktana fyrir þá
Innri endurskoðendur grafa í sér aðgerðir og skyldur allra starfsmanna og deilda innan fyrirtækisins til að finna leiðir til að bæta starfsemi stofnunarinnar í heild. Á yfirborðinu hljómar þetta eins og þeir setji sig þar sem þeir eiga ekki heima, en í raun gegna þeir mikilvægu hlutverki við að vernda og bæta samtök sín.
Starfsmenn munu kynnast innri endurskoðun
Flest einkafyrirtæki og opinber fyrirtæki stunda reglulega innri endurskoðun til að tryggja að þau séu á réttri braut við að uppfylla markmið og verkefni fyrirtækisins. Ríkisstjórnin mun einnig ljúka reglulegri innri endurskoðun. Og þegar þú gengur í gegnum feril þinn í opinberri þjónustu eru góðar líkur á því að þú verður að svara spurningum sem innri endurskoðendur setja fram.
Í langflestum kringumstæðum eru endurskoðendur bara að afla upplýsinga. Til dæmis gætu þeir verið að reyna að skilja hvernig þinn hluti af skipulaginu virkar.
Það er engin þörf á að spenna sig þegar innri endurskoðandi talar við þig. Innri endurskoðendur eru sérfræðingar sem eingöngu reyna að vinna dagsverk sitt. Vissulega getur vinna þeirra gert þér og öðrum óþægilegt. Þeir finna veikleika í kerfum og mæla með aðgerðum.
En á endanum láta þau samtök sín starfa betur og svör þín við spurningum þeirra skipta sköpum fyrir að láta þetta gerast. Svo hér eru þrjú ráð til að svara innri endurskoðendum þegar þeir berja á dyr hjá þér.
Svaraðu heiðarlega
Innri endurskoðendur vita hvenær eitthvað bætir ekki alveg við. Ekki gefa þeim ástæðu til að efast um trúverðugleika þinn með því að vera neitt minna en fullkomlega heiðarlegur.
Ef þú veist ekki svarið við spurningu skaltu ekki reyna að blóta þig í gegnum hana. Þú verður bara að láta þig líta út fyrir að vera asnalegur þegar þeir finna raunverulega svarið. Mun betri kosturinn er einfaldlega að segja að þú veist ekki svarið. Ef það er eitthvað sem þú getur rannsakað fyrir þá skaltu bjóða þér að gera það. Þeir gætu farið með þig í tilboðinu, eða ef til vill hafa þeir einhverjar hugmyndir um hvernig eigi að fá svarið.
Þegar þú heldur að innri endurskoðendur gætu ekki líkað svarið þitt skaltu ekki sleppa því að svara þér. Þeir vilja skilja hlutina eins og þeir eru í raun og veru, þannig að jafnvel þegar svar þitt er ekki það sem mun gera starf þeirra auðveldara eða það sem þeir búast við að heyra, þá þurfa þeir að vita sannleikann.
Gerum ráð fyrir að þeir viti ekkert um sérsvið þitt
Innri endurskoðendur eru venjulega skarpt fólk, en þeir geta ekki verið sérfræðingar í öllu. Sumir einbeita sér að fagmenntun sinni og vinna að sérstökum þáttum í innri endurskoðun eins og upplýsingakerfum eða fjárhag, en gera ekki ráð fyrir að þeir þekki starfssvið þitt.
Það hljómar eins og gefið, en það er auðvelt að renna í það að nota hrognamál eða sleppa skrefum þegar lýst er ferlum. Hvað er hugsunarleysi fyrir þig er líklega ekki að innri endurskoðandinn leitist við að skilja viðskiptaferla þína. Hugsaðu um allar aðgerðir sem þú tekur. Eitthvað sem kann að virðast eins og eitt skref fyrir þig gæti verið nokkur skref sem þú hefur smellt saman í huga þínum í gegnum margra ára endurtekningu.
Jafnvel þegar samtalið virðist leiðinlegt og alltof einfalt, mundu að innri endurskoðendur reyna að brjóta niður ferla í minnstu athafnir sínar. Aðeins þá geta þeir fundið hvar ferlar geta farið úrskeiðis.
Tengdu punktana fyrir þá
Innri endurskoðendur endurbyggja ekki ferla í smæstu bitum heldur leita þeir einnig að samtengingu fólks og ferla. Þeir leita að öllu því fólki sem tekur þátt í ferli til að sjá hver þarf að taka þátt, hverjir eiga ekki hlut að máli en þarf að vera, hvernig þessir menn hafa samskipti og hvort nægilegt eftirlit er til staðar til að koma í veg fyrir eða veiða svik, úrgang eða misnotkun .
Þegar þú svarar innri endurskoðendum skaltu benda á hvar þú og ferlar þínir hafa samskipti við aðra og ferla þeirra. Að tengja punkta sem þessa gefur þeim skýrari mynd af því hvernig samtökin vinna í heild sinni. Slíkar upplýsingar veita innri endurskoðendum einnig upplýsingar um það hver eigi að tala við og hvar hægt er að finna viðbótarupplýsingar.
