Eitrað vinnamenning og hvernig á að taka á því

Efni.

• Frumefni sem skilgreina og valda eitruðri vinnumenningu
• Ostrasismi
• Óröskun
• Áreitni
• Einelti
• Hvernig á að laga eitrað vinnuumhverfi
• Aðalatriðið

Eitrað vinnamenningin er gríðarlegt vandamál í viðskiptum og sú sem margir kjósa að hunsa vegna þess að þeir telja að það að skipta ekki máli skipti ekki máli.

Hvað gerir vinnustaðinn eitraðan? Vísindamennirnir Amna Anjum, Xu Ming, Ahmed Faisal Siddiqi og Samma Faiz Rasool greindu frá fjórum sérstökum einkennum: oddviti, óstöðugleika, áreitni og einelti.

Frumefni sem skilgreina og valda eitruðri vinnumenningu

Mannauðsdeildin ætti að vinna að því að takast á við eitruð hegðun - jafnvel þó að aðrir haldi ekki að þetta geri eitthvað gott. Hérna er ástæða þess að þú ættir að berjast gegn öllum þessum fjórum neikvæðu þáttum og hvernig á að gera það.

Ostrasismi

Þvinganir á vinnustað er skynjunin á því að jafnaldrar þínir eru ekki látnir lausir eða hunsaðir. Þetta þarf ekki að vera bókstaflegt mál vinnufélaga þinna að undanskildu þér - það gæti einfaldlega verið þín skynjun að þeir séu það. Til dæmis fara aðrir liðsmenn út að drekka á fimmtudagskvöldum og bjóða þér ekki. Er það vegna þess að þeir eru að stríða þér, eða er það vegna þess að þú sagðir að þú hafir gaman að fara beint heim eftir vinnu, svo að þeir trúa því að þeir séu vinsamlegir við að bjóða þér ekki?

En í tilfellum sem þessu er jafnvel erfitt að greina raunverulegan, markvissan þröngva. Þegar öllu er á botninn hvolft, ef þú segir „vinnufélagar mínir að þyrma mér“, þá geta þeir svarað, „ó, það áttum við vissulega ekki við. Við héldum að Jane hefði engan áhuga á X.“

Undanfarin ár hafa meira en 70% fólks greint frá því að þeir hafi upplifað neyðartilfinningu. Það er ekki lítið vandamál.

Starfsmannahópurinn getur tekist á við niðurdrepningu á ýmsa vegu. Þú getur hjálpað fólki að kynnast hvort öðru í gegnum atburði eins og ísbrjót og hópefli. Að auki getur það beðið stjórnendur að fylgjast með klíkum sem þróast innan deildar hjálpað þér við að takast á við ostruði áður en það byrjar.

Óröskun

Þó að útdráttur sé oft fyrir slysni, þá er óhæfileiki vísvitandi árás á fólk. Vísindamennirnir Christine Porath og Christine Pearson komust að því að óstöðugleiki ræktar neikvæðni, í sumum tilfellum hefndum, ásamt skemmdum á samskiptum viðskiptavina og jafnvel minnkaði sköpunargáfu og áreynsla starfsmanns.

Óstöðugleiki er eyðileggjandi fyrir fyrirtæki. Starfsmenn starfsmannahóps geta stigið inn til að hjálpa fyrirtækinu að breyta menningu sinni úr órækni í fýsni. Porath og Pearson mæla með því að fyrsta skrefið sé að stjórnendur stjórni sjálfum sér. Þú getur ekki öskrað á annað fólk til að fá þá til að hætta að öskra. HR þarf að móta þessa hegðun fyrir stjórnendur og starfsmenn.

HR ætti að veita stjórnendum endurgjöf - og stjórnendur ættu að læra að biðja um það sjálfir. Að láta fólk vita hvernig hegðun þeirra hefur áhrif á aðra getur hjálpað til við að koma aftur á vinnustað. Mikilvægt er að þú ættir líka að "ráða fyrir þroska." Ef þú lítur sérstaklega út fyrir frambjóðendur sem hegða sér rétt, kurteislega og af virðingu, geturðu breytt menningu - vertu bara viss um að þetta nýja fólk taki ekki upp neina eiturhegðun.

Áreitni

Þú hugsar kannski um áreitni sem einungis varðar kynferðislega áreitni, en það getur tekið á sig mörg form. Áreitni er ólöglegt ef það brýtur í bága við meginreglurnar í VII. Bálki laga um borgaraleg réttindi eða einhver önnur lögvarin starfsmannaflokkun. Það er að segja, ef þú áreitir einhvern vegna kynþáttar, kyns, trúarbragða, aldurs, kynhneigðar, kynvitundar eða meðgöngunnar, brýtur þú lögin.

Fyrir utan að afmóta fórnarlambið setur þessi tegund hegðunar félagið í lagalega hættu. Fólk lagði fram 26.000 áreitni kröfur til EEOC árið 2019.

Mannauðsdeild þarf að vernda fyrirtækið með því að stöðva áreitni. Með því að búa til stefnu, þjálfa starfsfólk og rannsaka allar ásakanir, getur HR dregið úr raunverulegri áreitni og lækkað áhættu fyrir fyrirtækið.

Einelti

Hin þrjú eiturhegðun sem lýst er hér að ofan geta öll komið fram sem hluti af einelti. Anjum et. al. segja að einelti feli í sér „gagnrýni, sök, félagslega einangrun, niðurlægingu, grín og óhóflegt eftirlit með starfsmanni,“ bætir við að það takmarkist ekki aðeins við yfirmenn, heldur jafnaldra, undirmenn og samstarfsmenn.

Hvernig á að laga eitrað vinnuumhverfi

Þú getur dregið úr einelti og eitruðum hegðun almennt með eftirfarandi aðgerðum.

Láttu eineltið vita að hegðunin er óvelkomin.

Talaðu um nákvæmlega hvaða hegðun þú lítur á sem einelti. Ef þú segir ekki neitt við eineltið gætu aðgerðir þeirra haldið áfram.

Tilkynntu um mannlega hegðun.

Ef þú ert með starfsmannadeild skaltu byrja á því að tilkynna um eineltið þar. Annars er framkvæmdastjóri þinn eða yfirmaður þinn góður upphafsstaður til að tilkynna eitrað umhverfi.

Skjalfestu hegðunina.

Gefðu upp nöfn vitna, dagsetningar eiturhegðunarinnar og lýsingar á nákvæmlega því sem eineltið gerði. Þessi skjöl geta hjálpað til við að skapa mál fyrir HR til að taka á.

Hafðu samband við stefnur vinnuveitandans.

Ef eineltið byggist á einhverjum vernduðum einkennum er það andstætt stefnu fyrirtækisins. Ef ekki, hafa mörg fyrirtæki núllþolastefnu fyrir einelti.

Finndu bandamann.

Þú þarft ekki að taka á þig eineltishegðunina eingöngu. Starfsmannatengslastjóri eða umboðsmaður fyrirtækisins er frábær staður til að byrja að fá hjálp.

Leitaðu læknis.

Einelti getur skaðað andlega og líkamlega heilsu þína, leitaðu svo til læknis til að ákvarða hvort þörf sé á meðferð eða í boði. Ef fyrirtæki þitt er með starfsmannahjálparáætlun sem ávinning, getur þú einnig íhugað að biðja um hjálp þeirra.

Aðalatriðið

Eitrað vinnustaðir geta valdið vandamálum og gert líf starfsmanna ömurlegt. Vertu viss um að varast mismunandi þætti sem samanstanda af því og gerðu viðeigandi ráðstafanir til að herða eiturhrif á vinnustað þínum.