Leiðir til að bæta samskiptahæfileika þína í vinnunni
Efni.
- Fáðu stig þitt þvert á móti
- Hlustaðu á það sem fólk er ekki að segja
- Lærðu að tala opinberlega við hóp
- Fáðu yfirmann þinn til að vera sammála
- Gefðu jákvæð viðbrögð
- Gefðu neikvæðar athugasemdir á réttan hátt
- Ósammála án þess að vera ósammála
- Stjórna eldri starfsmönnum á áhrifaríkan hátt
- Bættu skrifleg samskipti þín líka
- Skrifaðu betri tölvupóst
- Netið betra
Ef til vill er sá persónulegi færni sem hefur mest áhrif á ánægju þína í starfi, möguleika á kynningu og velgengni í starfi hæfni þín til að eiga í samskiptum við aðra. Með því að bæta samskiptahæfileika þína í vinnunni eykur þú getu þína til að ná árangri, láta taka árangur þinn taka fram og fá þér þær kynningar sem þú átt skilið. Hér eru hlutir sem þú getur gert til að bæta samskiptahæfileika þína í vinnunni.
Fáðu stig þitt þvert á móti
Þegar við erum að reyna að koma einhverjum á framfæri við hugsum við oft lengi og erfitt um hvað við viljum segja. Það er röng leið til að vinna að því. Í staðinn fyrir að einbeita þér að því sem þú vilt segja til að ná fram stigum þínum, ættir þú að einbeita þér að því sem þú vilt að hinn aðilinn heyri.
Hlustaðu á það sem fólk er ekki að segja
Margoft er það sem starfsmenn þínir segja ekki eins mikilvægt og það sem þeir segja. Forstöðumaður þarf að þróa hæfileikann til að hlusta á það sem starfsmenn segja ekki og grafa í gegnum það til að komast að sannleikanum.
Lærðu að tala opinberlega við hóp
Sumir eru tregir til að tala á almannafæri eða fyrir hóp. Stjórnendur geta ekki verið það. Þú kemur í veg fyrir feril þinn ef þú getur ekki talað með öryggi fyrir framan hóp. Eins og svo margt annað, verður opinberlega talað auðveldara með æfingum. Þú ferð bara út og gerir það og í hvert skipti sem það verður auðveldara.
Fáðu yfirmann þinn til að vera sammála
Við reiknum öll með að yfirmaður okkar verði sammála okkur þegar við leggjum fram beiðni en of oft segja þeir „nei“. Vandamálið er kannski ekki í því sem þú baðst um. Í staðinn gæti það verið hvernig þú baðst um það.
Gefðu jákvæð viðbrögð
Vanmeta aldrei kraft jákvæðrar endurgjafar. Við erum fljót að benda einhverjum á þegar þeir gera mistök. Stundum gleymum við að viðurkenna þá þegar þeir gera eitthvað rétt. Að gefa jákvæð viðbrögð getur verið öflugt tæki til hvatningar starfsmanna.
Gefðu neikvæðar athugasemdir á réttan hátt
Þú vilt alltaf prófa jákvæð viðbrögð en það eru stundum sem eru ekki viðeigandi eða árangursríkir. Þegar þú þarft að gefa neikvæð viðbrögð eru nokkrar leiðir til að gera það sem skilar tilætluðum árangri án þess að skapa hindranir.
Ósammála án þess að vera ósammála
Margir stjórnendur og fyrirtæki mistakast vegna þess að þeir treysta of mikið á fólkið eins og það og skima frá þeim sem eru ósammála þeim. Þess vegna umkringja margir sig fólk sem er sammála þeim, hugsa eins og þau og styðja þau. Þegar fyrirtækjamenningin þín gerir fólki kleift að ögra hugmyndum, uppástungum og áætlunum skapar þú samtök hugsandi, framsækinna manna. Ef fyrirtækjamenning þín leyfir ekki ágreining framleiðir þú umhverfi ótta. Að leyfa ekki viðeigandi ágreining drepur fyrirtæki þitt.
Stjórna eldri starfsmönnum á áhrifaríkan hátt
Starfskrafturinn er að eldast þegar barnaníðendur fara í átt að starfslokum. Gen X og árþúsundastjórnendur þurfa að læra hvernig á að hvetja og stjórna þessari hæfileikasundlaug eldri starfsmanna. Það er undir stjórnendum komið að taka forystu og skapa það loftslag þar sem þessir eldri starfsmenn verða áfram þátttakandi og afkastamiklir.
Bættu skrifleg samskipti þín líka
Tilgangurinn með skrifum fyrirtækja er að koma upplýsingum á framfæri við einhvern annan eða biðja um upplýsingar frá þeim. Til að vera duglegur að skrifa fyrir viðskipti, verður þú að vera heill, hnitmiðaður og nákvæmur. Textinn þinn ætti að vera skrifaður á þann hátt að lesandinn geti auðveldlega skilið það sem þú ert að segja eða spyrja þá. Hvort sem þú ert að skrifa sölutillögu, tölvupóst til deildar þinnar eða leiðbeiningar um hugbúnaðarpakka, hér eru skrefin sem þú þarft að fylgja til að bæta skrifleg samskipti þín.
Skrifaðu betri tölvupóst
Óbeinir skrifaðir tölvupóstur sóa tíma og peningum allra. Skrifaðu betri tölvupóst og yfirmaður þinn mun elska það, starfsmenn skilja þig betur og þú munt eyða minni tíma í að endurtaka hlutina í öðrum tölvupósti eða í gegnum síma.
Netið betra
Sama hvernig þú lítur á það, velgengni þín í viðskiptum veltur á getu þinni til að ná árangri með net. Sumt fólk íhugar „skrifstofustjórnmál“ í netkerfinu og forðast það en það er margt fleira sem fylgir því. Árangursrík net þýðir að geta átt í samskiptum við jafnaldra þína og yfirmenn þína, en einnig við starfsmenn þína. Þessi skref munu hjálpa þér að nýta betri samskiptahæfileika þína til að nýta til framfara á stjórnunarferli þínum.
