Hvað gerir vinnuumhverfi fjandsamlegt?

Efni.

• Að takast á við fjandsamlegt vinnuumhverfi
• Settu starfsmanninum tilkynningu
• Önnur úrræði til að hafa samráð áður en gripið er til aðgerða
• Hefndaraðgerðir eru ólöglegar
• Biðja um hjálp

Auk lagaskilyrða fyrir fjandsamlegt vinnuumhverfi sem lýst er hér að ofan, eru hér viðbótarupplýsingar um hvern þátt.

• Aðgerðirnar eða hegðunin verður að mismuna vernduðu flokkun eins og aldri, trúarbrögðum, fötlun eða kynþætti.
• Hegðunin eða samskiptin verða að vera yfirgripsmikil, varanleg með tímanum og ekki takmörkuð við athugasemd eða tvo í litinn sem vinnufélaga fannst pirrandi. Tilkynna skal um þessi atvik til mannauðs vegna nauðsynlegra íhlutana.
• Vandinn verður verulegur og útbreiddur ef það er allt í kringum starfsmann og heldur áfram með tímanum og er ekki rannsakað og tekið á árangursríkan hátt af samtökunum til að láta hegðunina stöðvast.
• Óvinveitt hegðun, aðgerðir eða samskipti hljóta að vera alvarleg. Það er ekki aðeins útbreitt í tímans rás, heldur verður andúðin að trufla vinnu starfsmanns eða getu hans til að vinna verulega. Önnur form alvarleikans á sér stað ef fjandsamlegt vinnuumhverfi truflar framvindu starfsmanns. Sem dæmi má nefna að starfsmaðurinn tókst ekki að fá kynningu eða snúning í starfi vegna fjandsamlegrar hegðunar.
• Það er sanngjarnt að gera ráð fyrir að vinnuveitandinn hafi vitað af aðgerðum eða hegðun og ekki gripið nægilega inn í. Þar af leiðandi getur vinnuveitandinn borið ábyrgð á því að skapa fjandsamlegt vinnuumhverfi.

Að takast á við fjandsamlegt vinnuumhverfi

Settu starfsmanninum tilkynningu

Fyrsta skrefið sem starfsmaður þarf að taka ef hann eða hún upplifir fjandsamlegt vinnuumhverfi er að biðja hinn móðgandi starfsmann að hætta hegðun sinni eða samskiptum. Ef starfsmanni finnst þetta erfitt að gera á eigin spýtur ættu þeir að leita aðstoðar frá yfirmanni eða mannauðsmálum.

Þegar óviðeigandi hegðun kemur frá öðrum starfsmanni, þá eru það bestu auðlindir þínar í húsinu. Þeir þjóna einnig sem vitni þínum um þá staðreynd að þú baðst starfsmanninn sem móðgaðist að hætta hegðuninni.

Þú vilt láta starfsmann sem móðgast brotlega taka eftir því að hegðun hans er móðgandi, mismunandi, óviðeigandi og að þú þolir ekki hegðunina. (Í meirihluta tilfella mun starfsmaður stöðva hegðunina. Þeir hafa ef til vill ekki gert sér grein fyrir að hve miklu leyti þér fannst aðgerðirnar móðgandi.)

Önnur úrræði til að hafa samráð áður en gripið er til aðgerða

Þessi úrræði munu hjálpa þér að takast á við fjandsamlegt vinnuumhverfi áður en andúðin stigmagnast. Þú getur valið á milli:

að takast á við erfitt fólk,

takast á við einelti,

eiga erfitt samtal og

æfa færni í ágreiningi.

Þeir munu allir hjálpa þér að auka færni þína í samskiptum við vinnufélagann skapa fjandsamlegt vinnuumhverfi þitt. Þessi kunnátta og hugmyndir geta verið allt sem þú þarft þar sem margir eineltismenn eru snúningslausir þegar þeir standa frammi fyrir.

Hefndaraðgerðir eru ólöglegar

Sérstaklega í tilvikum þar sem þú hefur tilkynnt viðeigandi stjórnanda eða starfsmann HR um hegðun stjórnanda eða yfirmanns verður hegðunin að hætta. Að auki er ekki víst að tilkynntur einstaklingur hafi hefnd gegn þér sem endurgreiðsla fyrir að tilkynna um óviðeigandi hegðun hans.

Biðja um hjálp

Starfsmaður sem upplifir fjandsamlegt vinnuumhverfi og hefur reynt að láta hegðunina stöðvast án árangurs, en ætti að fara til yfirmanns, vinnuveitanda eða starfsmannastjóra. Fyrsta skrefið í því að fá hjálp er að biðja um hjálp. Vinnuveitandi þinn verður að hafa tækifæri til að kanna kvörtunina og útrýma hegðuninni.

Síðari fjandsamleg málsókn á vinnustað sem þú stofnar mun flækjast ef vinnuveitandinn var ekki meðvitaður um ástandið og hefði ekki verið gefinn kostur á að taka á hegðun og fjandsamlegu umhverfi. Þetta er í þínum höndum vegna þess að á flestum vinnustöðum er tekið eftir fjandsamlegri, móðgandi hegðun þegar það er augljóst eða séð af mörgum starfsmönnum.

Starfsmenn þurfa sjaldan að taka á hegðuninni á eigin spýtur. Þegar hegðunin er ekki skoðuð víða eða ef hún gerist aðeins í leynum án vitna verður þú að vekja andsnúna hegðun vinnuveitanda þinna.

Auk þess geturðu komið þér á óvart hversu árvekinn vinnuveitandinn þinn vinnur til að koma í veg fyrir núverandi og framtíðaratvik sem geta stuðlað að fjandsamlegu starfsumhverfi. Margir, margir vinnuveitendur líta á áreitni og sköpun fjandsamlegs vinnuumhverfis sem aðgerðir sem eiga skilið starfslok í kjölfar staðfestingar rannsóknar. Gefðu vinnuveitanda þínum tækifæri til að gera það sem er rétt.

Vinsamlegast hafðu í huga að upplýsingarnar sem veittar eru, þó þær séu valdar, séu ekki tryggðar fyrir nákvæmni og lögmæti. Þessi síða er lesin af alheimsáhorfendum og lög og reglur um atvinnumál eru breytileg frá ríki til ríkis og land til lands. Vinsamlegast leitaðu til lögfræðilegrar aðstoðar eða aðstoðar ríkisvaldsins, sambandsríkisins eða alþjóðlegra stjórnvalda til að gera vissar lagatúlkanir þínar og ákvarðanir réttar fyrir staðsetningu þína. Þessar upplýsingar eru til leiðbeiningar, hugmynda og aðstoðar.