Starfsferillinn til að verða forstjóri Rock Star smásölu

Efni.

• Frægir forstjórar skilja eftir vísbendingar um framgang í starfi
• Hefðbundin hækkun í gegnum röðum smásöluverslana
• Fyrirtækishoppa, atvinnu-stökk starfsferill
• Sérstök áherslu- og sérfræðiþjálfunarstígur
• Starfsferill brautar í atvinnurekstri í smásölu
• Að hreyfa þig í rétta átt í smásöluferli þínum

Það er erfitt að greina hvenær eða af hverju það byrjaði, en þessa dagana hafa forstjórar þekktustu fyrirtækja Ameríku náð frægð sem keppir við atvinnuíþróttamenn og rokkstjörnur. Verulegir leiðtogar fyrirtækjanna eru skírskotaðir, skoðaðir og sjónvarpaðir. Með launum, bónusum og útgöngupakka sem eru í samkeppni við þekktustu orðstír Ameríku hefur staða forstjóra fyrirtækja fengið meira en smá kynferðislega áfrýjun.

Þrátt fyrir að margir starfsmenn í smásöluiðnaðinum í dag hafi auga með því að virðast glæsilegt forstjórastarf, virðist markmiðið fjarlæg og nokkuð óáreitt. Það er til fullt af frábærum tónlistarmönnum sem gera aldrei platínuplötu. Það eru líka fullt af snilldar starfsmönnum sem munu aldrei ná stöðu forstjóra rokkstjörnunnar.

Þegar línurnar á milli viðskipta og orðstír fara að þoka, eru starfsmenn verslunarinnar farnir að velta fyrir sér hvort framsækin starfsferill sé enn til staðar eða hvort þeir, eins og rokkstjörnur, verði að vonast eftir „stóru broti“ til að komast á toppinn smásöluiðnaðinum.

Frægir forstjórar skilja eftir vísbendingar um framgang í starfi

Uppstigning dagsins upp í verslunarstiganum er minna eins og eintölu klifra upp traustan mannvirki og meira eins og blindur og fjölmennur skríða um ómerktan völundarhús með sveifluðum veggjum. Vel þekkt og föst stigveldi hafa gefist upp fyrir stöðugum uppstokkunum á org kortritunum.

Rétt þegar þú heldur að þú hafir kortlagt næsta skref þitt, þá víkur einhver ofgreiddur OD ráðgjafi inn og breytir landslaginu. Það er eins og slæm vegferð í jeppa fjölskyldunnar. Þú getur séð hvert þú vilt fara, en þú getur ekki fundið leið til að komast þangað héðan.

Það eru mjög fá fyrirtæki sem munu taka starfsmenn við höndina og leiða þá í gegnum ferilferð sína lengur. Starfsmenn í dag eru látnir nota eigin siglingafærni til að leggja leið sína að potthúsinu. Það getur verið dularfull ferð en það er ekki ómögulegt ferðalag. Með því að endurgera þá faglegu leið sem sumir þekktir forstjórar fóru til að komast á toppinn, koma fram ákveðin líkindi og munstur.

Vinnusaga eins framkvæmdastjóra kann ekki að kortleggja viðeigandi starfsferil fyrir nútímafyrirtæki í Ameríku, en hver leið getur gefið vísbendingar um þá smásölu starfsmenn sem eru að leita að framgangi starfsframa.

Það eru 4 mismunandi ferilleiðir til að skoða:

1. Hefðbundin rísa í gegnum raðirnar
2. Hopp við fyrirtæki og iðnað
3. Sérhæfð áhersla og sérþekking
4. Smásölufyrirtæki

Hefðbundin hækkun í gegnum röðum smásöluverslana

Framsækin kynning er gamla skólastefnan til að ná árangri á smásölusviði. Vinna hörðum höndum, vertu trygg og vaxa með fyrirtækinu. Þessi starfsferill er hægur, hann er stöðugur og er örugglega ekki glæsilegur, en hann er hagnýt leið. Þó að rísa í gegnum röðina gæti hafa verið talin eina leiðin til að sækja fram fyrir barnafógeta, þá er það tiltölulega sjaldgæft fyrirbæri fyrir verslunarstjórana í dag.

Engu að síður standa starfsferlar Robert Ulrich hjá Target, Brad Anderson hjá Best Buy og Jeffrey Rein frá Walgreens upp sem klassísk dæmi um góða, gamaldags stigagöngu upp stigann.

Robert Ulrich, forstjóri Target Corporation, 1994-2008

• Fæddur í Minneapolis, MN
• Sonur 3M framkvæmdastjóra
• B.A. gráðu, University of Minnesota
• Framhaldsnám Stanford, viðskiptafræðideild Stanford-háskóla
• Aðstoðarmaður körfu, Dayton Hudson Corporation
• Sérfræðingur í vörumerkjum, Dayton Corporation
• Sölustjóri, Dayton Corporation
• Kaupandi, Dayton Corporation
• Framkvæmdastjóri hópsins, Dayton Corporation
• Skiptastjóri vöruviðskipta, Dayton Corporation
• Merchandising, Dayton Department Stores
• Varaforseti og almennur vörustjóri deildarvöruverslunar Dayton
• Senior varaforseti verslana, stórverslanir Dayton
• Framkvæmdastjóri varnings, sölu kynningu og kynningu, Dayton's Department Stores
• Forseti og forstjóri, deildarverslanir Diamond
• Meðforseti, ábyrgur fyrir vörum, markaðssetningu og dreifingu, Dayton Hudson Department Store Group
• Forseti, markaverslanir
• Formaður og forstjóri, Target Stores

Brad Anderson, forstjóri Best Buy

• Fæddur í Sheridan, WY
• Sonur lútherska ráðherra
• Undir meðaltali framhaldsskólanema
• A.A. gráðu, Waldorf College
• B.A. gráðu í félagsfræði, háskólanum í Denver
• Sótti Northwestern Seminary, St. Paul, Minnesota
• Sölumaður sem ráðinn var af, hljómtæki hljómtækisins
• Verslunarstjóri, Sound of Music
• Sölustjóri, Sound of Music
• Varaforseti, Best Buy
• Framkvæmdastjóri, Best Buy
• Stjórn, Best Buy
• Forseti og framkvæmdastjóri, Best Buy
• Forstjóri, Best Buy

Jeffrey Rein, forstjóri Walgreens

• Fæddur í New Orleans, LA
• Útskrifaðist frá Sahuro High School í Tuscon
• Bachelor gráðu í bókhaldi, University of Arizona, Tuscon
• Bachelor gráðu í lyfjafræði, University of Arizona, Tuscon
• Starfsmaður, verjandi eiturlyf
• Lyfjafræðing nemi fyrir framtíð tengdaföður sinn
• Starfsmaður, eiturlyf Long
• Aðstoðarstjóri, Walgreens
• Verslunarstjóri, Walgreens
• Héraðsstjóri, Walgreens
• Varaforseti deildarinnar, Walgreens
• Varaforseti markaðskerfa og þjónustu, Walgreens
• Gjaldkeri, Walgreens
• Varaforseti markaðskerfa og þjónustu, Walgreens
• Framkvæmdastjóri markaðssviðs Walgreens
• Forseti og framkvæmdastjóri, Walgreens
• Forstjóri Walgreens
• Formaður, Walgreens

Fyrirtækishoppa, atvinnu-stökk starfsferill

Andstætt hefðbundinni uppgangi í röðum er starfsferillinn þar sem forstjórarnir hoppuðu, hoppuðu og sikkuðu sig leið sinni til topps verslunarstofnunar. Þessir leiðtogar fóru auðveldlega á milli ólíkra fyrirtækja og ólíkra atvinnugreina og hækkuðu aðeins hærra með hverri hreyfingu þangað til þeir hoppuðu á toppinn í meiriháttar verslunarrekstri.

Þetta er algengara hjá forstjóra samtímans, sem gefur til kynna að verslunarstofnanir dagsins í dag snúi minna að snyrtingu og meira um að klófesta þá þegar snyrtu.

Jafnvel þó að atvinnuhopp sé algengt eru verslunarleiðtogar og sérfræðingar enn nokkuð hneykslaðir þegar verslunarstofnun skipar forstjóra sem hefur enga fyrri reynslu í smásölu. Þetta var tilfellið með Meg Whitman frá eBay og báðir tveir síðustu forstjórar Home Depot, Robert Nardelli og Frank Blake. Whitman hafði hvorki tæknilega né smásölu reynslu þegar hún var ráðin til að leiða eBay úr tiltölulega óskýrleika.

Nardelli hafði reynslu af framleiðslu risastólsins, General Electric, og Blake hafði aðallega reynslu stjórnvalda áður en þeir tóku hver við stjórnvölinn á Home Depot. Sikksakkarferill þessara þriggja höfðingja lýsir því hvernig atvinnuvegurinn, sem hoppar af atvinnugrein, getur gengið.

Margaret (Meg) Whitman, forstjóri eBay, 1998-2008

• Fæddur í Long Island, NY
• Útskrifaðist frá Cold Spring Harbour High School, Cold Spring Harbor, NY
• B.A. gráðu í hagfræði, Princeton háskólanum
• Auglýsingasala, Princeton grunnnám
• M.B.A.-gráðu, Harvard Business School
• Vörumerkjastjórnun fyrir Noxzema, Procter & Gamble
• Ráðgjafi, Bain & Company
• Varaforseti, Bain & Company
• Sr varaforseti fyrir markaðssetningu, neytendavörur, The Walt Disney Co.
• Forseti
• Forseti og forstjóri Florist Transworld Delivery
• Alheimsstjórnun og markaðssetning, forstjóri Hasbro, eBay

Robert Nardelli, forstjóri Home Depot, 2000-2007

• Fæddur í Old Forge, PA
• Faðir var verksmiðjustjóri GE, móðir var fasteignasala
• Stúdent frá Rockford Auburn High School, Rockford, IL
• B.S. gráðu í viðskiptafræði frá Western Illinois University, Macomb, IL
• M.B.A.-próf, háskólinn í Louisville
• Framleiðsluverkfræðingur, General Electric
• Stjórnun, GE tæki
• Stjórnun, GE lýsing
• Stjórnun, GE flutningskerfi
• Framkvæmdastjóri og framkvæmdastjóri J.I.Case Company / Tenneco
• Framkvæmdastjóri CAMCO
• Forseti og forstjóri GE Transportation Systems
• Forseti og forstjóri, GE Power Systems
• Senior Vice President, General Electric
• Forstjóri og formaður, Heimilisþjónusta

Sérstök áherslu- og sérfræðiþjálfunarstígur

Oft munu smásölufélög velja yfirmenn sem búa yfir sérfræðiþekkingu á ákveðnu svæði sem er staðráðið í að séu lykillinn að framtíð fyrirtækisins. Þessi starfsferill hefur stundum hlið á atvinnugreininni en stökkið virðist rökréttara og minna átakanlegt fyrir utanaðkomandi áheyrnarfulltrúa.

Jeff Bezos hafði hvorki smásölu né útgáfutengda reynslu áður en hann hóf Amazon, en hann hafði nauðsynlega tæknilega sérfræðiþekkingu til að búa til grunngerðina amazon.com. H. Lee Scott var með sérstakan feril í flutningum og flutningum, sem var liður í rekstrinum sem Wal-Mart hafði áhuga á að halda sterku.

Reynsla af veitingahúsum er ekki það sem Darden vildi frá Clarence Otis þegar þeir völdu hann til að vera forstjóri. Darden vildi fá fjármálareynslu sína til að halda þeim þætti veitingahúsakeðjanna sterkum. Ferilleiðir þessara þriggja smásöluforstjóra sýna að sérhæfð áhersla og sérþekking í einum þætti smásölufyrirtækja getur að lokum leitt til skrifstofu forstjóra.

H. Lee Scott, forstjóri Wal-Mart

• Fæddur í Joplin, MO
• Sonur bensínstöðvarstjóra og tónlistarkennara í grunnskóla
• Hjálpar föður, bensínstöð Phillips 66
• Stúdent frá Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
• B.S. gráðu í viðskiptafræði, Pittsburg State University í Kansas
• Framkvæmdarþróunaráætlun, Penn State University
• Framkvæmdarþróunaráætlun, Columbia háskóli
• Verkamaður, framleiðandi hjólbarða mold
• Stjórnunarþjálfunaráætlun, Yellow Freight
• Flugstöðvarstjóri, Yellow Freight Systems
• Aðstoðarmálastjóri samgöngumála, Wal-Mart
• Forstöðumaður flutninga, Wal-Mart
• Varaforseti flutninga, Wal-Mart
• Varaforseti dreifingar, Wal-Mart
• Senior varaforseti flutninga, Wal-Mart
• Framkvæmdastjóri varaforseta flutninga, Wal-Mart
• Framkvæmdastjóri varaforseta, Wal-Mart
• Forseti og forstjóri Wal-Mart Stores deildarinnar
• Varaformaður og framkvæmdastjóri, Wal-Mart
• Forstöðumaður Wal-Mart Stores Inc.
• Forseti og forstjóri, Wal-Mart

Clarence Otis, jr., Forstjóri Darden-veitingahúsa

• Fæddur í Vicksburg, MS, ólst upp í alræmdri Watts-gettóinu í Suður-Los Angeles
• Sonur húsvörður
• Útskrifaðist frá Jordan High School, Los Angeles, CA
• Bachelor gráðu bæði í hagfræði og stjórnmálafræði frá
• Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Lagapróf, Stanford University Law School
• Fyrirtækjaréttur, sem sérhæfir sig í verðbréfalögum og samruna og yfirtöku, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Lögfræðingar, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
• Fjárfestingarbanki, Kidder, Peabody & Co.
• Varaforseti, First Boston Corporation
• Framkvæmdastjóri, höfuðborg Giebert
• Framkvæmdastjóri og framkvæmdastjóri opinberra fjármála, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
• Varaforseti og gjaldkeri, Darden veitingahús
• Senior varaforseti fjárfestatengsla, Darden veitingahús
• Háttsettur forseti fjármála og gjaldkera, Darden veitingahús
• Fjármálastjóri, veitingahús Darden
• Forseti Smokey Bones grill og grill, veitingastaðir Darden
• Framkvæmdastjóri Darden veitingahúsa
• Forstöðumaður, Darden veitingahús
• Forstjóri Darden veitingahúsa

Starfsferill brautar í atvinnurekstri í smásölu

Eina óviðráðanlegasta stefnan til að gerast forstjóri smásölu er að stofna eigið fyrirtæki og veita sjálfum þér titilinn. Frumkvöðlarnir eru hinir raunverulegu skaparar í smásöluiðnaðinum. Þeir fóru alls ekki mikið af starfsferli. Í staðinn skilgreindu þeir sinn eigin feril, kortlagðu eigin ákvörðunarstað og teiknuðu sitt eigið vegakort.

Sam Walton hjá Wal-Mart var frumkvöðull nánast frá upphafi. Aðrir, eins og James Sinegal hjá Costco, hófu hefðbundinn starfsferil og tóku frumkvöðlastigið um miðjan feril. Ferilleiðir þessara tveggja smásagnasagna sýna að það er aldrei of snemmt eða of seint að skipa sjálfan þig sem þinn eigin forstjóra.

Sam Walton, forstjóri Wal-Mart

• Fæddur í Kingfisher, OK
• Sonur bænda
• Mjólkaði fjölskyldukúna, flöskuðu mjólkinni og skilaði henni til viðskiptavina
• Dagblöð afhending
• Stúdent frá Hickman High School í Columbia, MO, (kosinn „fjölhæfur drengurinn“)
• Bachelor gráðu í hagfræði, háskólanum í Missouri, Columbia, MO
• Þjóninn
• Björgunarmaður
• ROTC yfirmaður
• Stjórnandi nemi, J.C. Penney
• DuPont skotfæraverksmiðja, Tulsa OK
• Öryggiseftirlitsmaður í flugvélaverksmiðjum og POW-búðum, leyniþjónusta Bandaríkjahers
• Keypti Butler Brothers sérleyfisverslun í Newport, AR
• Keypti aðra Butler Brothers verslun árið 1950 í Bentonville, AR og kallaði hana Walton's 5 & 10
• Seldi Newport Butler Brothers verslunina ($ 50.000 gróði)
• Keypti verslunarverslun sem ekki er í eigu verslunar í Fayetteville, AR
• Keypti stærri búðir og kallaði þær fjölskyldumiðstöð Walton
• Opnaði fyrsta „Wal-Mart“ árið 1962
• Stofnandi og forstjóri, Wal-Mart

James Sinegal, forstjóri Costco

• Fæddur í Pittsburgh, PA
• Sonur stálverkamanns
• Stúdent frá Helix High School, Pittsburgh, PA
• A.A. gráðu, San Diego City College
• Innritaður í San Diego State University, útskrifaðist ekki
• Dýnaafgreiðslumaður, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Fed-Mart Corporation
• Verslunarstjóri, Fed-Mart Corporation
• Varaforseti vöru og rekstrar, Fed-Mart Corporation
• Framkvæmdastjóri, Fed-Mart Corporation
• Varaforseti Merchandising, Builders Emporium
• Forseti, Sinegal / Chamberlin & félagar
• Framkvæmdastjóri Verðlagsstofu
• Meðstofnandi, forseti og forstjóri, Costco Heildverslun

Að hreyfa þig í rétta átt í smásöluferli þínum

Þegar 19.000 háskólanemar voru spurðir af Landssamtökum framhaldsskólanna og atvinnurekenda (NACE) hvernig þeir myndu velja sér starf, sögðust svarendur í flokknum 2008 hafa forgangsverkefni sín í því að finna fyrirtæki sem „veitir tækifæri til framfara.“

Fyrir þá sem vilja fá sem mesta framþróun á fullkominn smásölustað, geta starfsferlar forstjóra nútímans þjónað sem innblástur að margar mismunandi leiðir eru í boði. Ferðin verður auðveldust fyrir þá sem eru sveigjanlegastir, aðlögunarhæfir og útsjónarsamir, sérstaklega þegar næstu skref eru ekki mjög skýr. Ef þú ert ekki nákvæmlega viss um hvernig þú "kemur þangað héðan," skaltu taka skref sem veitir einhvers konar nám eða útrás. Þetta er eitt skref sem allir forstjórar rokkstjarna fundu vera skref í rétta átt.