Aðferðir HR til að brjóta niður vinnu í sílóum á vinnustaðnum
Efni.
- Hvað þýðir það að vinna í síló fyrir vinnustaðinn þinn?
- Hvernig HR getur hjálpað fólki sem er að vinna í sílóum
- Talaðu sama tungumál til að forðast þagnað samskipti
- Enduðu torfstríðin milli þaggaðra deilda
- Að vinna í sílóum hefst með væntingum eldri starfsmanna
- Er tæknin ekki hluti af vandamálinu þegar fólk vinnur í síló?
Ef þú hefur einhvern tíma heimsótt bæ þá hefur þú séð stóra kornasilo. Þeir eru yfirleitt háir og silfur og standa aðskildir frá hvor öðrum. Það sem þú setur í eitt síló hefur ekki áhrif á hina. Því miður geturðu upplifað sama hugarfar í vinnunni þegar fólk er að vinna í sílóum.
Hvað þýðir það að vinna í síló fyrir vinnustaðinn þinn?
Þegar deildin þín gerir X, og nágrannadeildin gerir Y, og þú skilur ekki ferla hvers annars, vinnur þú í síló. Enn fremur, þegar þú ert að vinna í sílóumhverfi, hefurðu tilhneigingu til að halda að starfsemi þín sé mikilvæg og aðrar deildir ekki.
Það sem verra er að þegar deildin þín vinnur virkilega að því að ná X og nágrannadeildin vinnur virkilega að því að stöðva X, þá ertu ekki aðeins þaggaður, þú ert andstæðingur. Þetta gerist oftar en þú gætir haldið.
Mannauðsdeildin vill til dæmis auka fjárhagsáætlun til þjálfunar og þróunar til að draga úr veltu en fjármáladeildin heldur áfram að skera niður deildaráætlanir. HR getur ekki skilið hvers vegna fjármál eru svo þétt hnefa og fjármál geta ekki skilið hvers vegna HR heldur áfram að kynna þjálfun og þróun tillagna starfsmanna sem kalla á hækkanir á fjárlögum.
Þú getur séð hversu erfitt það er að vinna í þessum aðstæðum, en fyrirtæki lenda oft í þöggun. Hluti af þessu er hefð og hluti af vandamálinu kemur frá stjórnendum sem vilja vinna verkefni sín og vilja ekki samþætta sig við restina af fyrirtækinu.
Hvernig HR getur hjálpað fólki sem er að vinna í sílóum
HR-deildin ætti að vera sérfræðingur í fólki, rétt eins og fjármál ættu að vera sérfræðingarnir í peningum. Svo, HR er vel í stakk búið til að hjálpa við sundurliðun þessara síló.
Talaðu sama tungumál til að forðast þagnað samskipti
Þetta atriði snýst ekki um að allir tala ensku eða spænsku; það snýst um tungumál hverrar deildar. Oft gerast síló vegna þess að á meðan starfsmenn segja orð, þá skilur hinn hópurinn ekki hvað starfsmenn hinnar deildarinnar meina með orðunum sem þeir nota.
Þetta er ekki óvenjulegt: Ef þú ert starfsmannastjóri HR á rannsóknarstofu, skilurðu vísindaleg málfræði? Örugglega ekki. Þar að auki, ef þú ert vísindamaður, veistu þá alla þá skammstöfun sem HR kastar á þig? Vertu meðvitaður um þá staðreynd að HR-tal er ekki almennt skilið.
Þegar þú talar við aðrar deildir eða þjálfara deilda um hvernig eigi að eiga betri samskipti sín á milli, hafðu í huga að deildirnar hafa ef til vill ekki samskipti vegna misskiptingar á tungumálinu.
Ef þú lítur á ofangreint dæmi um átök milli löngunar HR til að auka þjálfun og þörf fjármála til að skera niður fjárhagsáætlun, þá geturðu séð að smá þýðing leysir vandamálið.
Hvaða tungumál talar fjármál? Tölur. HR leggur almennt áherslu á orð og mjúk færni. Svo ef þú kemur inn í fjármál og segir: „Við munum auka þátttöku starfsmanna og halda okkar bestu starfsmönnum ef við aukum möguleika okkar til þjálfunar og þróunar,“ heyrir yfirmaður fjármálasviðsins „Blah, bla, bla, það er dýrt.“
Segðu í staðinn: „Á hverju ári eyðum við $ 250.000 í ráðningu og þjálfun nýrra ráðninga. Ef við verjum 50.000 $ í þetta nýja þjálfunaráætlun getum við búist við að minnka veltuna um 10 prósent. Við reiknum með að verða jöfn á tveimur árum og spara peninga á hverju ári eftir það. “
Það er uppástunga um að fjármál geti skilið mun betur en orðin „þátttaka starfsmanna.“
Enduðu torfstríðin milli þaggaðra deilda
Brent Gleeson benti á Torf Wars sem eina af orsökum þaggaðra deilda. Fyrir deild þína til að vinna önnur deild verður að tapa. Þess vegna er það þér til hagsbóta að halda upplýsingum leyndum.
HR getur hjálpað til við að takast á við bótaáætlanir, þar með talið bónusáætlanir, sem geta fjarlægt þessa torf. Ef að vinna þarfnast aðstoðar annarra hópa mun fólk tala hver við annan.
Að auki, krossþjálfun og innri tilfærslur geta skorið niður í „grafa í hæla ykkar“ hugarfar. Ef starfsmaður flytur frá rekstri til fjármála eða starfsmannahalds færir hann eða hún djúpan skilning á því hvað þarf til að ná árangri í hinni deildinni.
Þessi djúpi skilningur getur hjálpað öllum starfsmönnum nýju deildarinnar að sjá hvernig samstarf er gott fyrir reksturinn og hvernig árangur fyrirtækja er góður fyrir einstök deildir.
Að vinna í sílóum hefst með væntingum eldri starfsmanna
Ef forstjórinn nýtur þess að horfa á eldri teymi sitt berjast við hvort annað, getur þú næstum ábyrgst að hún muni hafa þaggaða deilda. Í staðinn þarf forstjórinn að vinna að því að koma liði sínu saman og umbuna deildarstjórum sínum fyrir samvinnu og teymisvinnu.
Er tæknin ekki hluti af vandamálinu þegar fólk vinnur í síló?
Þú gætir haldið að með því að gera fólki kleift að vinna heiman að frá sér og eiga samskipti aðallega með spjallskilaboðum, myndi það byggja brotið lið. Það er mögulegt en brotthópar og hópar voru til löngu áður en tölvupóstur og spjall voru til.
Tæknin er hlutlaus; það er hvernig þú notar það sem skiptir máli. HR getur hvatt til notkunar tækni til að koma fólki saman. Til dæmis er nú auðvelt að deila skýrslum á milli mismunandi deilda. Það er líka auðvelt að ræða við vinnufélaga þinn sem er á annarri vefsíðu eða vinnur að heiman. Þú getur fengið skjót svör og inntak.
Gakktu úr skugga um að starfsmenn þínir noti ekki tækni sem afsökun fyrir slæmri hegðun.
Rétt eins og kornasilo, það eru bil milli deildarsilo, og þú tapar miklum upplýsingum í þessum eyðum. Vinna saman með HR-teyminu þínu til að tryggja að deildirnar hafi samskipti sín á milli.
Leitaðu að því að búa til vinnustað þar sem betri skilningur á markmiðum, þörfum og samtengingu hópa eða deilda færir samheldnara teymi og betri afhendingarárangur.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas er sjálfstæður rithöfundur og fyrrum starfsmannastjóri með yfir 10 ára reynslu.
