Hvernig á að takast á við eitrað baasheilkenni á vinnustaðnum
Efni.
Við þekkjum þau öll. Leiðbeinandinn sem stöðugt berates sitt fólk. Liðsstjórinn sem býr til skiptingu innan hópsins í stað sáttar. Framkvæmdastjórinn sem leggur sig fram við að ræða við einstaklingana í sínum hópi en hlustar aldrei á inntak þeirra. Þetta eru eitruð yfirmenn.
Þeir sjá um orku einstaklinganna í sínum hópum. Þeir eru lítilmagnaðir, smávaxnir og háværir. Þeir líta á sig sem betri en allir aðrir og þeim er alveg sama hver veit það. Allt sem þeim þykir vænt um er að „vinna verkið.“ Eða kannski er það að "rétta þennan stað út." Í því skyni að ná markmiði sínu hunsa þeir eða sjást yfir öðrum í samtökunum. Og á endanum særir það þá líka.
Það er mikilvægt fyrir þig, sem stjórnanda eða framkvæmdastjóra, að þekkja þessa eitruðu yfirmenn. Þeir geta dregið verulega úr framleiðslu og aukið kostnað. Þeir geta gert stórt fyrirtæki að óþægilegum vinnustað og þeir geta drepið lítið fyrirtæki.
Hvernig á að afhjúpa eitraða yfirmann
Oft allt sem þú þarft að gera er að ganga um. Út frá skrifstofunni þinni geta starfsmenn leitað til þín til að benda á eitrað yfirmann sinn. Ef þetta gerist ekki getur það verið vegna ótta sem eitrað yfirmaður myndar í samtökunum. Þá verður þú að fá upplýsingarnar á annan hátt.
Talaðu við viðskiptavini eða jafnvel fyrrum viðskiptavini fyrirtækisins. Hlustaðu á hliðar athugasemdirnar sem þeir gera þegar þeir svara beinum spurningum þínum um eitthvað annað. Spyrjið þá um stjórnunarstyrk stofnunarinnar og verið viðkvæmir fyrir því hvað eða hverjir þeir láta sig hverfa.
Athugaðu kostnað vegna kostnaðar. Einn stærsti kostnaður eitraðra yfirmanns er vegna starfsmannamála. Oft er þessi kostnaður innheimtur á kostnaðareikninga frekar en gjaldfærður á rekstrareiningar. Jafnvel ef árleg veltuhlutfall fyrirtækisins er innan viðmiðana fyrir atvinnugrein sína, skoðaðu tölurnar.
Hefur einn hópur fleiri sem hætta (eða fara á eftirlaun) en hinn? Hafa verið dæmi um að nokkrir einstaklingar úr sömu einingu hafi yfirgefið fyrirtækið á stuttum tíma? Hefur ein deild hærri yfirvinnukostnað en hin? Hafa starfsmenn á tilteknum hluta verið að nota allt fríið og fleiri veikindadaga en meðaltalið?
Hvað skal gera
Einstaklingur sem er eitrað yfirmaður komst ekki þangað sem þeir eru án þess að vera góður í einhverju. Ef þeir væru ekki góðir í einhverjum sérstökum þætti starfseminnar hefðu þeir verið látnir fara fyrir löngu. Þú verður að meta gildi þessa einstaklings fyrir fyrirtækið og vega það á móti kostnaði þeirra fyrir fyrirtækið.
Ef eitraður yfirmaður hefur aukið framleiðsluna um tíu prósent á síðastliðnu ári, kann að vera að hagsmunaaðilum sé ekki sama hvort veltuhlutfall í þeirri deild sé hærra en meðaltalið.Ef þú skjalar þó til að kostnaður við seldar vörur hafi aukist um fimm prósent á sama tímabili, vegna aukins þjálfunarkostnaðar, greiðslna til vinnumiðlana, veikindakostnaðar og aukinnar yfirvinnu, muntu fá athygli þeirra.
Aðgerðir þínar gagnvart eitruðum yfirmanni fara eftir aðstæðum. Þú getur mælt með þjálfun eða framhaldsþjálfun fyrir eitraða stjóra. Kannski ætti að flytja einstaklinginn í stöðu með minni ábyrgð á fólki. Kannski eru markmiðin sem sett eru fyrir einstaklinginn ekki möguleg, sem hefur valdið eiturefni stjórnunarstíls þeirra og ætti að laga.
Vertu viss um að skjalfesta og mæla mælingarnar sem þú notar til að ákvarða að eitrað yfirmaður sé að meiða fyrirtækið. Notaðu kostnað sem og kostnað sem og beinan kostnað til að sýna fram á raunveruleg áhrif á botn lína. Að lokum, notaðu sömu mælingar til að mæla ávinning fyrirtækisins þegar aðgerðir þínar leysa vandamál eitraðra yfirmanna.
