Hvað gerir gjaldkeri?

Myndband: Our Miss Brooks: Department Store Contest / Magic Christmas Tree / Babysitting on New Year’s Eve

Efni.

Gjöld gjaldkera og ábyrgð
Gjaldkera Laun
Menntun, þjálfun og vottun
Gjaldkeri og hæfni gjaldkera
Atvinnuhorfur
Vinnuumhverfi
Vinnuáætlun
Hvernig á að fá starfið
Að bera saman svipuð störf

Gjaldkeri tekur greiðslur fyrir vörur frá viðskiptavinum í verslunarfyrirtæki eins og veitingastað, bensínstöð, kvikmyndahús eða matvöruverslun, þægindi og stórverslanir. Hann eða hún gæti verið krafist þess að athuga hvort sönnun á löggildum aldri sé keypt vegna sígarettna eða áfengis.

Aðrar skyldur, þ.mt að vinna úr ávöxtun og endurgreiðslu, setja verðmerkinga á hluti, setja vörur í hillur og halda skrássvæðinu og restinni af búðinni snyrtilegum og hreinum. Þar sem gjaldkerinn er stundum fyrsti starfsmaðurinn sem viðskiptavinir sjá þegar þeir fara inn í fyrirtæki, verður hann eða hún oft að heilsa þeim, svara spurningum þeirra og svara kvörtunum þeirra.

Gjöld gjaldkera og ábyrgð

Þetta starf krefst þess að frambjóðendur geti sinnt skyldum sem fela í sér eftirfarandi:

Velkomnir viðskiptavinir
Sláðu inn eða skannaðu kaup viðskiptavina
Samþykkja greiðslur og gera breytingar
Leggja fram kvittun og innkaup á poka eða umbúðir
Svaraðu spurningum um varning og verslunarreglur fyrir viðskiptavini
Hjálpaðu viðskiptavinum að skrá þig fyrir kreditkort eða umbunarkort
Tel peninga skúffu peninga opinn og loka hverri vakt

Gjaldkerar gætu einnig þurft að kanna aldur viðskiptavina ef þeir selja áfengi, tóbak eða aðrar aldurstakmarkaðar vörur. Þegar gjaldkerar eru ekki með viðskiptavini getur verið að þeir þurfi að sópa gólf, skipuleggja og endurræsa varning, taka úr rusli, uppfæra varningssjá og hengja verðmerkingar við varninginn.

Gjaldkera Laun

Laun gjaldkera eru mismunandi eftir tegund vinnuveitanda, þar sem apótek og lyfjaverslanir greiða hæstu miðgildi launa á $ 10,60 / klukkustund, og veitingastaðir sem greiða lægstu miðgildi tímakaupa 9,54 $ / klukkustund.

Miðgildi launa á klukkustund: $10.11
Topp 10% launa á klukkustund: Meira en $ 18,43
10% launa á klukkustund neðst: Minna en $ 10,27

Heimild: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Menntun, þjálfun og vottun

Umsækjendur um gjaldkerastörf í hlutastarfi þurfa yfirleitt ekki að uppfylla neinar menntunarkröfur, en vinnuveitendur sem ráða starfsmenn í fullu starfi kjósa stundum að ráða þá sem eru með menntaskóla eða jafnréttispróf. Vegna takmarkaðra menntunarkrafna höfðar þetta starf til námsmanna sem vilja vinna hlutastarf.

Þjálfun: Flestir gjaldkerar fá þjálfun í starfi.
Vinnuleyfi: Þeir sem eru yngri en 18 ára þurfa atvinnu eða aldursvottorð, almennt þekktur sem vinnuskjöl. Samkvæmt lögum um barnavinnu í Bandaríkjunum eru þau takmörkuð við að vinna aðeins á ákveðnum tímum og í ákveðinn tíma í skólavikunni.

Gjaldkeri og hæfni gjaldkera

Gjaldkerastörf eru inngangsstig sem krefjast lítillar eða engrar fyrri starfsreynslu. Þessi iðja krefst þó ákveðinnar mjúkrar færni eða persónulegra eiginleika, þ.m.t.

Vingjarnlegur og kurteis: Fólk sem íhugar gjaldkerastarf ætti að hafa góða þjónustu við viðskiptavini. Gjaldkerar eru oft einu starfsmennirnir sem viðskiptavinir komast í samband við og þess vegna verða þeir að leggja fram spurningar og kvartanir á vinalegan og kurteisan hátt.
Góð hlustunarfærni: Hlustunarhæfileikar gera gjaldkerum kleift að vera vakandi fyrir fyrirspurnum viðskiptavina og áhyggjum.
Þolinmæði: Gjaldkerar verða að sýna þolinmæði og aðhald þegar þeir eiga við óánægða viðskiptavini sem geta virst óraunhæfir. Þeir sem eru með stutta öryggi þurfa ekki að sækja um.
Vertu rólegur undir þrýstingi: Gjaldkerar geta sjaldan staðið frammi fyrir alvarlegum áhættu í starfi. Vegna þess að þeir höndla peninga eru þeir stundum skotmörk rán og morð. Atvinnurekendur eru þó með þetta í huga og margir eru fyrirhugaðir um að koma í veg fyrir að þetta gerist. Þeir takmarka venjulega þá fjárhæð sem geymd er í skrám á hverjum tíma sem dregur úr einhverri af þessari áhættu. Aðrar öryggisráðstafanir, svo sem eftirlitsmyndavélar, hjálpa til við að koma í veg fyrir glæpamenn.

Atvinnuhorfur

Samkvæmt bandarísku hagstofunni um atvinnumálastofnun eru horfur gjaldkera næsta áratug miðað við aðrar starfsgreinar og atvinnugreinar mun lægri en meðaltal allra starfsgreina, knúin áfram af framþróun í tækni eins og sjálfsskoðun og aukinni verslun á netinu.

Gert er ráð fyrir að atvinnu dragist saman um u.þ.b. 1% á næstu 10 árum, sem er mun hægari vöxtur en meðalvöxtur spáð var í öllum starfsgreinum á árunum 2016 til 2026. Vöxtur í öðrum smásölustörfum er spáð 1% næstu tíu árum.

Þessi vaxtarhraði er í samanburði við 7% hagvöxt fyrir alla starfsgreinar. Þrátt fyrir samdrátt í lausum störfum eru atvinnuhorfur áfram góðar vegna þess að skipta þarf um gjaldkera sem kjósa að yfirgefa starfið.

Vinnuumhverfi

Um það bil 28% gjaldkera starfa í mat- og drykkjarvöruverslunum, en þau störf sem eftir eru eru í almennum verslunarvöruverslunum, bensínstöðvum, veitingastöðum, apótekum og lyfjaverslunum.

Gjaldkerastarf getur verið endurtekið og getur þurft marga klukkutíma að standa á bak við búðarborðið. Starfið getur einnig falið í sér streitu vegna samskipta við óánægða viðskiptavini. Dæmi um dæmigert gjaldkerastarf væru þeir sem vinna við útfararborð Walmart eða Sam.

Vinnuáætlun

Vinnuáætlun gjaldkera kann að gera ráð fyrir sveigjanleika, en líklega þurfa starfsmenn að vinna helgar, helgar og frí. Vinnutími er breytilegur eftir vinnuveitanda og sumar aðgerðir, svo sem bensínstöðvar, gætu þurft gjaldkera til að vinna vaktir yfir nótt.

Hvernig á að fá starfið

UNDIRBÚNAÐA ÁFRAM ÞITT

Notaðu þennan hæfnislista með gjaldkera til að sjá hvaða færni þína og bakgrunn þú átt að draga fram og bæta við ný. Þú getur einnig undirbúið þig fyrir viðtöl með því að fara yfir þennan lista yfir spurningar varðandi gjaldkeraviðtöl og æfa svör þín.

GILDIR

Biddu um gjaldkera atvinnuumsóknir í verslunum og smásöluaðilum. Prófaðu sjoppur, bensínstöðvar, apótek og lyfjaverslanir. Klæddu þig á nútímalegan og fagmannlegan hátt og hafðu gjaldkera með áherslu á gjaldkera með þér ef þú hefur tækifæri til að fylla út umsókn á staðnum.

BROADEN leitina þína

Ef fyrstu leit þín reynir ekki á möguleika, skaltu íhuga að sækja um í verslunum í nýjum verslunarmiðstöðvum sem munu opna fljótlega. Þú getur einnig notað gagnagrunna hjá atvinnuleysisstofu þínu eða aðstoðarmannamiðstöð til að leita að staðbundnum kauphöllum.

Prófaðu að spyrjast fyrir um störf í óhefðbundnum viðskiptasamsetningum, svo sem gjafavöruverslun sjúkrahússins eða kaffistofu, og vélknúinna ökutækjadeilda.

Að bera saman svipuð störf

Reyndur gjaldkeri getur farið í hærri launandi smásölu störf þar með talið stjórnun. Gjaldkeri gæti til dæmis orðið söluaðili, þjónustufulltrúi eða stjórnandi. Fólk sem hefur áhuga á gjaldkerastörfum gæti einnig skoðað eftirfarandi starfsferla sem eru skráðir með miðgildi árslauna þeirra: